Paramètres et connexion

Paramètres (cliqer.io/dash/settings) comporte cinq onglets : Général, Apparence, Image de marque, Notifications et Sécurité. Vous pouvez aussi y accéder depuis votre nom en bas du menu du tableau de bord, sous Profil.

Général

• Nom : votre nom d'affichage dans Cliqer.
• E-mail : l'adresse avec laquelle vous vous connectez. Le champ est grisé et ne peut pas être modifié dans les Paramètres, car toute nouvelle adresse doit être vérifiée à nouveau. Pour la changer, contactez le support. Votre E-mail de facturation est distinct : il détermine uniquement où sont envoyées les factures, pas la façon dont vous vous connectez.
• Avatar : cliquez sur Choisir pour importer une image JPG, PNG, GIF ou WebP de 5 Mo maximum.
• Coordonnées de facturation et Numéros fiscaux : les informations imprimées sur vos factures. Consultez Facturation, factures et renouvellements.

Cliquez sur Enregistrer les modifications pour enregistrer votre nom et vos coordonnées de facturation.

Apparence

Thème définit votre apparence personnelle : Système, Clair ou Sombre. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Image de marque

L'image de marque applique vos couleurs et votre logo aux vues de l'hôte et du présentateur. L'onglet renvoie vers Ouvrir l'image de marque dans Room Designer. Les thèmes de couleurs de marque nécessitent Studio 4K ou supérieur, et la suppression ou le remplacement des marques Cliqer (marque blanche) nécessite Studio 8K ou supérieur. Consultez Room Designer.

Notifications

Chaque interrupteur est enregistré dès que vous le modifiez.

Sécurité

Modifier votre mot de passe

Saisissez votre Mot de passe actuel et un Nouveau mot de passe d'au moins 8 caractères, différent de l'ancien, puis cliquez sur Mettre à jour.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion, saisissez votre e-mail ou votre nom d'utilisateur et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation. Ouvrez l'e-mail et choisissez un nouveau mot de passe (au moins 8 caractères). Si le lien a expiré, la page propose Demander un nouveau lien.

Authentification à deux facteurs

Sous Authentification à deux facteurs, Authentification par e-mail vous envoie par e-mail un code à usage unique de 6 chiffres à chaque connexion.

Pour la désactiver, cliquez sur Désactiver.

Lorsqu'elle est activée, la connexion sur le site web demande une Vérification à deux facteurs : saisissez le code à 6 chiffres. Renvoyer le code par e-mail en envoie un nouveau, et Utiliser un autre compte vous ramène au début. L'application Cliqer demande le même code lorsque vous vous connectez par e-mail.

Applications d'authentification

Paramètres, Sécurité propose uniquement des codes par e-mail. Il n'y a aucun interrupteur, ni là ni dans l'application Cliqer, pour configurer une application d'authentification (TOTP). Si une application d'authentification est déjà configurée sur votre compte, le site web affiche Vérification à deux facteurs et vous invite à saisir le code à 6 chiffres de votre application d'authentification, et l'application Cliqer demande le même code. Renvoyer le code par e-mail ne s'affiche que si le compte utilise des codes par e-mail. Si vous ne parvenez pas à configurer ou à supprimer une application d'authentification, contactez le support.

Connexion biométrique

La connexion biométrique utilise une clé d'accès : Face ID, Touch ID, Windows Hello, votre téléphone ou une clé de sécurité.

En ajouter une. Ouvrez Paramètres, Sécurité. Sous Connexion biométrique, cliquez sur Ajouter la connexion biométrique et suivez les instructions de votre navigateur. Cliqer confirme avec Clé d'accès ajoutée. Si votre navigateur ne prend pas en charge les clés d'accès, la carte indique Ce navigateur ne prend pas en charge la connexion biométrique.

En supprimer une. Chaque clé d'accès est listée avec sa date d'ajout. Cliquez sur l'icône de corbeille à côté. Cliqer confirme avec Clé d'accès supprimée.

Se connecter sur le site web. Sur cliqer.io/login, cliquez sur Se connecter avec la biométrie.

Se connecter dans l'application Cliqer. L'application vous connecte avec votre clé d'accès via Touch ID sur un Mac ou Windows Hello sur un PC. Si ce n'est pas configuré, l'application vous le signale, par exemple « Touch ID n'est pas configuré sur ce Mac. »

Pas encore de clé d'accès ? Ajoutez-en une sur le site web comme indiqué ci-dessus, puis utilisez-la pour vous connecter dans l'application.

Supprimer votre compte

Supprimer le compte se trouve en bas de l'onglet Sécurité. Résiliez d'abord tout abonnement actif, car la suppression est refusée tant qu'un abonnement est actif. Vous confirmez en tapant DELETE, puis en cliquant sur Supprimer mon compte. Consultez Supprimer votre compte pour savoir ce qui est conservé ensuite.

Comment vous connecter

Sur le site web (cliqer.io/login) :

• Votre e-mail ou nom d'utilisateur et votre Mot de passe. Cochez Se souvenir de moi pour rester connecté.
• Se connecter avec la biométrie, si vous l'avez ajoutée et que votre navigateur la prend en charge.
• Continuer avec un fournisseur d'authentification unique, si votre organisation en a configuré un. Consultez la FAQ SSO.
• Pas encore de compte ? Cliquez sur S'inscrire.

Dans l'application Cliqer :

• Clé de licence : collez la clé et cliquez sur Se connecter.
• Ou continuer avec l'e-mail : connectez-vous avec votre e-mail ou nom d'utilisateur et votre mot de passe, ou créez un compte.
• Biométrie : finalise une connexion par clé d'accès dans votre navigateur.
• Google : vous connecte avec votre compte Google.

Avec l'offre Free, vous vous connectez avec votre compte et n'avez besoin d'aucune clé de licence. Pour animer une session avec un compte Free, une adresse e-mail confirmée est nécessaire : l'application vous demande donc un code à 6 chiffres envoyé par e-mail.