Questions du public
Le public envoie ses questions depuis son téléphone via la Page de questions de la salle. Un modérateur les approuve, les met en file d'attente et y répond, puis en affiche une sur scène pour le présentateur.
Recueillir les questions
Ouvrir la page de questions
Cliquez sur Page de questions dans l'en-tête de la salle pour ouvrir la page qu'utilise votre public. Elle est accessible à tous, sans connexion ni code, donc le QR code de la salle fonctionne sur n'importe quel téléphone. Les questions et les votes sont soumis à une limite de fréquence.
Le public pose ses questions
Chacun saisit une Question et, s'il le souhaite, un Nom. Sans nom, la question est envoyée de manière anonyme. Envoyer transmet la question, puis Envoyer une autre question vide le formulaire pour la suivante.
Modérer
Cliquez sur Questions dans l'en-tête de la salle. Les nouvelles questions apparaissent en haut de Toutes et Nouvelles dès leur envoi.
En afficher une sur scène
Cliquez sur le bouton d'affichage d'une fiche. Les écrans dont la mise en page contient un élément Modérateur l'affichent, avec en dessous les questions approuvées et en file d'attente comme questions suivantes. Une seule question est sur scène à la fois.
États des questions
| État | Signification |
|---|---|
| Nouvelle | Tout juste envoyée, pas encore consultée. |
| Approuvée | Peut être posée. |
| En file d'attente | Prévue pour être posée ensuite. |
| Sur scène | Affichée au présentateur en ce moment. |
| Répondue | Traitée. La fiche s'estompe. |
| Écartée | Non retenue. La fiche s'estompe. |
La page du modérateur
La barre de filtres permet de choisir Toutes, Nouvelles, Approuvées, En file d'attente, Sur scène, Répondues ou Écartées, chacune avec son nombre. Triez par Plus récentes, Plus anciennes, Plus de votes ou Favorites d'abord ; la vue En file d'attente conserve l'ordre de la file, le tri y est donc désactivé.
Dans l'en-tête, Page de questions, parmi les pages de la salle, ouvre la page du public dans un nouvel onglet ; une personne qui a ouvert la page du modérateur depuis un lien n'a pas accès aux pages de la salle et dispose à la place d'un bouton Page de questions. Flash fait clignoter les écrans trois fois sans message, pour signaler au présentateur qu'une question attend.
Chaque fiche affiche les votes, la question, son auteur (ou « Anonyme ») et l'heure d'envoi.
| Bouton | Action |
|---|---|
| Approuver | Marque une nouvelle question comme approuvée. |
| File d'attente | La place dans la file. Affiché sur les questions nouvelles et approuvées. |
| Afficher sur scène / Retirer de la scène | La met sur scène, ou l'en retire. |
| Répondue | La marque comme traitée. |
| Écarter | La met de côté. |
| Favori | La marque comme favorite, pour que Favorites d'abord la place en haut. |
| Modifier | Corrige la formulation. Cmd+Enter enregistre, Esc annule. |
| Couleur | Attribue une couleur à la fiche, ou la retire. |
| Note | Une Note privée pour les modérateurs. Le public ne la voit jamais. |
| Supprimer | Cliquez une fois pour armer (« Touchez à nouveau pour supprimer »), puis une seconde fois pour supprimer. |
Paramètres de la page de questions
Ouvrez la page de questions en étant connecté en tant que propriétaire de la salle et cliquez sur Paramètres de la page de questions (l'engrenage). Toute autre personne qui tente d'enregistrer est refusée, car le public peut uniquement envoyer des questions et voter.
| Paramètre | Action |
|---|---|
| Ouverte ou fermée | Active ou désactive les envois. |
| Message de fermeture | Affiché tant que les questions sont désactivées. S'il est vide, « Les envois sont fermés » s'affiche. |
| Logo | Cliqer, Aucun ou Personnalisé avec l'adresse d'une image. |
| Titre | S'il est vide, le titre de la salle est utilisé. |
| Sous-titre | S'il est vide, « Envoyer une question » s'affiche. |
| Libellé de la question, Libellé du nom | Vos propres libellés de champ. Nécessite les questions du public personnalisées dans votre forfait. |
| Masquer le nom | Supprime le champ Nom, toutes les questions sont donc anonymes. |
Cliquez sur Confirmer pour enregistrer ou sur Annuler pour quitter sans enregistrer.
Forfaits
Le nombre de nouvelles questions qu'une salle peut contenir simultanément dépend de votre forfait. Les questions que vous approuvez, mettez en file d'attente, marquez comme répondues ou écartez ne sont plus comptées. Au-delà de ce plafond, toute nouvelle question est refusée jusqu'à ce que le modérateur en traite une partie. Les libellés de champ personnalisés nécessitent les questions du public personnalisées dans votre forfait. Consultez Forfaits et limites.
Les questions peuvent aussi arriver via l'API : submit_question et vote_question ne nécessitent aucune clé.
FAQ
Les questions sont désactivées. Ouvrez Paramètres de la page de questions et activez-les.
La salle contient déjà autant de nouvelles questions que votre forfait le permet. Approuvez, mettez en file d'attente, marquez comme répondues ou écartez-en quelques-unes depuis la page du modérateur.
La mise en page de cet écran ne contient pas d'élément Modérateur. Ajoutez-en un dans l'éditeur de sorties.