Condiciones Enterprise

1. Cómo encajan estas condiciones

1.1 Estas Condiciones Enterprise se aplican a todo pedido Enterprise que una organización (el Cliente) realice a CLIQER LTD (Cliqer). Complementan los Términos y Condiciones de Cliqer (los Términos). Los términos definidos en los Términos tienen aquí el mismo significado.

1.2 El Pedido es la confirmación de pedido que Cliqer envía por una compra Enterprise: los productos, el número de puestos cuando se venden por puesto, la duración y el precio.

1.3 En caso de conflicto entre documentos, se aplica este orden de prelación: el Pedido, después estas Condiciones Enterprise, después un Acuerdo de Tratamiento de Datos firmado para el tratamiento de datos personales y, por último, los Términos.

2. Qué incluye Enterprise

2.1 Inicio de sesión único. El personal del Cliente inicia sesión en Cliqer a través del proveedor de identidad del Cliente mediante SAML 2.0 u OpenID Connect.

2.2 Aprovisionamiento. SCIM 2.0 crea, actualiza y elimina las cuentas de Cliqer del Cliente desde el proveedor de identidad del Cliente.

2.3 Incorporación. Tras el pedido, Cliqer configura el inicio de sesión único y el aprovisionamiento junto con el equipo de TI del Cliente.

2.4 Cliqer Timer Enterprise incluye Cliqer Timer Premium para la organización del Cliente, con salas, temporizadores y mensajes ilimitados y hasta 200 dispositivos conectados a cada sala a la vez.

2.5 Cliqer Enterprise en un plan de escritorio incluye el plan indicado en el Pedido para cada puesto, con un mínimo de 2 puestos. Se aplican las funciones, los límites y las inclusiones propios del plan, incluido Cliqer Timer Premium cuando el plan lo incluya.

3. Licencia

3.1 Cliqer Timer Enterprise se licencia a la organización del Cliente por un único precio anual, para cualquier número de ordenadores anfitriones, para el personal y los eventos propios del Cliente.

3.2 Los planes de escritorio se licencian por puesto. Cada puesto licencia un ordenador a la vez.

3.3 El Cliente no puede revender los servicios ni prestarlos a terceros como servicio.

4. Duración, renovación y cancelación

4.1 Una suscripción Enterprise dura 12 meses desde la activación y se renueva por periodos sucesivos de 12 meses salvo que el Cliente la cancele antes de la fecha de renovación, en el panel o por correo electrónico a info@cliqer.io.

4.2 El precio del Pedido es fijo durante los primeros 12 meses. Cliqer avisa con al menos 30 días de antelación antes de una renovación a un precio distinto.

4.3 La resolución por incumplimiento y los efectos de la resolución se rigen por los Términos.

5. Tarifas y pago

5.1 Las tarifas se cobran anualmente por adelantado, con tarjeta en el proceso de pago o, cuando el Pedido así lo indique, contra la orden de compra del Cliente y la factura de Cliqer, según las condiciones de pago del Pedido.

5.2 Cualquier tarifa de gestión de órdenes de compra figura en el Pedido. Los pedidos con tarjeta no tienen ninguna.

5.3 Los precios no incluyen impuestos. Cliqer emite una factura con IVA por cada pago. Los reembolsos se rigen por los Términos.

6. Responsabilidades del Cliente

6.1 El Cliente configura su proveedor de identidad, decide quién tiene acceso y mantiene actualizada su lista de usuarios.

6.2 Los enlaces de rol de sala dan acceso a quien los tenga. El Cliente los mantiene confidenciales y los sustituye cuando se marcha alguien que tenía uno.

7. Protección de datos y revisiones de seguridad

7.1 Cliqer firma su Acuerdo de Tratamiento de Datos si se le solicita, o revisa y refrenda el del Cliente.

7.2 Cliqer responde al cuestionario de seguridad para proveedores del Cliente y facilita su documentación de seguridad como parte de la evaluación de proveedores del Cliente, bajo confidencialidad.

8. Servicio

8.1 La disponibilidad, las garantías y la responsabilidad se rigen por los Términos. El soporte se presta por correo electrónico en info@cliqer.io.

9. Ley aplicable

9.1 Estas Condiciones Enterprise se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva, salvo que el Pedido indique lo contrario.