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Sin conexión y fiabilidad

Qué hace cada pantalla cuando se cae la red, cómo se recupera y cómo se mantienen seguras las salas.

La sala vive en el servidor y cada pantalla guarda su propia copia. Si se cae la red, las pantallas siguen contando y se recuperan solas cuando vuelve.

La cabecera de la sala de control con el estado Live junto al título de la sala
El estado de la conexión en la cabecera de la sala de control.

Estado de la conexión

Cada página muestra cómo está conectada. Las páginas de sala de control, operador, moderador y preguntas muestran el estado por su nombre en la cabecera. Una pantalla de espectador muestra un pequeño punto.

EstadoSignificadoPunto del espectador
LiveConectada y sincronizada con la sala.Conectado
readonlyConectada, pero esta página no puede cambiar la sala.Conectado
connectingAbriendo la sala por primera vez, todavía no se ha cargado nada.Reconectando
staleLa sala ha avanzado; la página se está poniendo al día.Reconectando
offlineSe ha perdido la conexión. La página muestra el último estado que tenía.Sin conexión

Cuando se cae la red

  • El reloj sigue en marcha. Cada pantalla cuenta atrás desde el último estado que tenía, con su propio reloj, así que un temporizador en marcha sigue avanzando en pantalla mientras la conexión está caída.
  • Se reconecta sola. La página vuelve a intentarlo al cabo de medio segundo y después espera el doble cada vez, hasta 10 segundos entre intentos. Cuando vuelve, la espera empieza de nuevo desde medio segundo.
  • Se pone al día al instante. Al reconectarse, el servidor vuelve a enviar la sala completa, así que la pantalla muestra todos los cambios que se ha perdido.
  • Los cambios no se ponen en cola. Un botón pulsado sin conexión se rechaza de inmediato, no se guarda para más tarde. Vuelve a pulsarlo cuando la página esté en Live.

Desfasada (stale)

Si la sala ha avanzado de una forma que la página no puede seguir, la página muestra stale y la siguiente copia completa de la sala la vuelve a sincronizar. No tienes que hacer nada. Una llamada a la API que se encuentre con esto recibe 409 Refused: staleEpoch: vuelve a enviarla.

Salas de solo lectura

Una página muestra readonly cuando su enlace no puede cambiar la sala o cuando la sala es de solo lectura. Las salas que superan el número de salas de tu plan siguen guardadas, pero se abren en solo lectura; las salas más antiguas siguen siendo editables. Mueve una sala a la papelera o consulta Planes y límites.

La sala de demostración

La sala de demostración en https://cliqer.io/timer funciona en el servidor como cualquier otra sala y no necesita cuenta. Tiene los límites del plan Free y dura una hora.

Salas eliminadas

Al mover una sala a la papelera, se conserva durante 30 días. Abre Papelera en Salas de Cliqer Timer y restáurala desde ahí. Pasados 30 días, desaparece. La restauración no está disponible mientras hayas alcanzado el número de salas de tu plan.

Preguntas frecuentes

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Planes y límites

Número de salas, dispositivos y funciones por plan.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

Soluciones para los problemas habituales.