Ajustes e inicio de sesión

Ajustes (cliqer.io/dash/settings) tiene cinco pestañas: General, Apariencia, Marca, Notificaciones y Seguridad. También puedes abrirlo desde tu nombre, en la parte inferior del menú del panel, en Perfil.

General

• Nombre: tu nombre visible en todo Cliqer.
• Correo electrónico: la dirección con la que inicias sesión. El campo aparece atenuado y no se puede editar en Ajustes, porque una dirección nueva tiene que verificarse de nuevo. Para cambiarla, contacta con el soporte. Tu Correo de facturación es independiente: solo determina adónde se envían las facturas, no cómo inicias sesión.
• Avatar: haz clic en Elegir para subir una imagen JPG, PNG, GIF o WebP de hasta 5 MB.
• Datos de facturación e Identificadores fiscales: lo que aparece impreso en tus facturas. Consulta Facturación, facturas y renovaciones.

Haz clic en Guardar cambios para guardar tu nombre y tus datos de facturación.

Apariencia

Tema define tu aspecto personal: Sistema, Claro u Oscuro. Haz clic en Guardar cambios.

Marca

La marca aplica tus colores y tu logotipo a las vistas del anfitrión y del presentador. La pestaña enlaza a Abrir la marca en el Diseñador de salas. Los temas de color de marca requieren Studio 4K o superior, y eliminar o sustituir las marcas de Cliqer (marca blanca) requiere Studio 8K o superior. Consulta Diseñador de salas.

Notificaciones

Cada interruptor se guarda en cuanto lo cambias.

Seguridad

Cambiar tu contraseña

Introduce tu Contraseña actual y una Nueva contraseña de al menos 8 caracteres, distinta de la anterior, y haz clic en Actualizar.

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? en la página de inicio de sesión, introduce tu correo electrónico o nombre de usuario y haz clic en Enviar enlace de restablecimiento. Abre el correo y elige una nueva contraseña (al menos 8 caracteres). Si el enlace ha caducado, la página ofrece Solicitar un enlace nuevo.

Autenticación de dos factores

En Autenticación de dos factores, Autenticación por correo electrónico te envía por correo un código de un solo uso de 6 dígitos cada vez que inicias sesión.

Para desactivarla, haz clic en Desactivar.

Cuando está activada, al iniciar sesión en el sitio web se te pide la Verificación de dos factores: introduce el código de 6 dígitos. Reenviar código por correo envía uno nuevo, y Usar otra cuenta vuelve al principio. La app Cliqer pide el mismo código cuando inicias sesión con correo electrónico.

Aplicaciones de autenticación

Ajustes, Seguridad solo ofrece códigos por correo electrónico. No hay ningún interruptor ahí, ni en la app Cliqer, para configurar una aplicación de autenticación (TOTP). Si tu cuenta ya tiene configurado un autenticador, el sitio web pide la Verificación de dos factores e indica que introduzcas el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación, y la app Cliqer pide el mismo código. Reenviar código por correo solo aparece cuando la cuenta usa códigos por correo. Si no puedes configurar o eliminar un autenticador, contacta con el soporte.

Inicio de sesión biométrico

El inicio de sesión biométrico usa una llave de acceso: Face ID, Touch ID, Windows Hello, tu teléfono o una llave de seguridad.

Añadir una. Abre Ajustes, Seguridad. En Inicio de sesión biométrico, haz clic en Añadir inicio de sesión biométrico y sigue las indicaciones de tu navegador. Cliqer lo confirma con Llave de acceso añadida. Si tu navegador no admite llaves de acceso, la tarjeta indica Este navegador no admite el inicio de sesión biométrico.

Eliminar una. Cada llave de acceso aparece con la fecha en que la añadiste. Haz clic en el icono de la papelera que hay junto a ella. Cliqer lo confirma con Llave de acceso eliminada.

Iniciar sesión en el sitio web. En cliqer.io/login, haz clic en Iniciar sesión con biometría.

Iniciar sesión en la app Cliqer. La app inicia sesión con tu llave de acceso mediante Touch ID en un Mac o Windows Hello en un PC. Si no está configurado, la app te lo indica, por ejemplo: «Touch ID no está configurado en este Mac».

¿Todavía no tienes una llave de acceso? Añade una en el sitio web como se indica arriba y luego úsala para iniciar sesión en la app.

Eliminar tu cuenta

Eliminar cuenta está en la parte inferior de la pestaña Seguridad. Cancela antes cualquier suscripción activa, porque la eliminación se rechaza mientras haya una activa. Para confirmar, escribe DELETE y haz clic en Eliminar mi cuenta. Consulta Eliminar tu cuenta para saber qué se conserva después.

Cómo puedes iniciar sesión

En el sitio web (cliqer.io/login):

• Tu correo electrónico o nombre de usuario y tu Contraseña. Marca Recordarme para mantener la sesión iniciada.
• Iniciar sesión con biometría, si lo has añadido y tu navegador lo admite.
• Continuar con un proveedor de inicio de sesión único, si tu organización ha configurado uno. Consulta Preguntas frecuentes sobre SSO.
• ¿Aún no tienes cuenta? Haz clic en Regístrate.

En la app Cliqer:

• Clave de licencia: pega la clave y haz clic en Iniciar sesión.
• O continuar con correo electrónico: inicia sesión con tu correo electrónico o nombre de usuario y contraseña, o crea una cuenta.
• Biometría: completa un inicio de sesión con llave de acceso en tu navegador.
• Google: inicia sesión con tu cuenta de Google.

En el plan Free inicias sesión con tu cuenta y no necesitas clave de licencia. Para ser anfitrión con una cuenta Free necesitas una dirección de correo confirmada, así que la app te pide un código de 6 dígitos que se te envía por correo.