利用規約
規約への同意
Cliqerにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、当社のサービスを利用することはできません。
定義
- 本ソフトウェア:Cliqerが提供するあらゆるホスト型ソフトウェア製品
- 顧客:本ソフトウェアへのアクセス権を購入した事業体
- ユーザー:本ソフトウェアの利用を顧客から許可された個人
- 顧客データ:顧客またはユーザーが本ソフトウェアにアップロードしたあらゆる情報
本ソフトウェア
Cliqerはホスト型ソフトウェアです。接続は通信中に暗号化され、メディアと制御は通常、参加者間で直接(ピアツーピアで)送受信されます。別段の記載がない限り、当社は本ソフトウェアを通じて送信される情報を保存しません。
当社のサーバーは、ルームを調整し、ホストとクライアント間のピアツーピア接続を確立します(「シグナリング」)。直接接続ができない場合は、当社のサーバーが通信中に暗号化されたデータを、保存することなく両者の間で中継します。
当社は、故意に顧客データの損失を引き起こさず、本ソフトウェアの有用性を根本的に低下させない限り、当社の単独の裁量により本ソフトウェアをアップグレード、保守および変更する権利を留保します。
支払い
- 料金は月額または年額で前払いとなります
- すべての支払いはStripeを通じて処理されます
- 年間サブスクリプションについては返金されません
- 別段の記載がない限り、価格には適用される税金は含まれません
- 支払いが遅延した場合、イングランド銀行の基準金利に4%を上乗せした利息が発生することがあります
ライセンスと利用
本契約に従い、顧客は本ソフトウェアにアクセスするための限定的、非独占的かつ取消可能なライセンスを付与されます。
お客様は、以下の行為を行わないことに同意します:
- 複数の個人間でアカウントの認証情報を共有すること
- 違法、不道徳または不正な目的で本ソフトウェアを利用すること
- 本ソフトウェアを複製、リバースエンジニアリングまたは逆コンパイルすること
- ライセンスされたユーザー数を超えて利用すること
お客様が本契約に違反し、合理的な期間内に是正しない場合、当社はアクセスを停止することがあります。
ルームチャットと不適切なコンテンツ
発表者とルームホストは、WebおよびCliqer Remoteアプリ上で、ルーム内でメッセージをやり取りできます。発表者が送信したメッセージはルームホストに届きます。発表者は、あるデバイスから最初のメッセージを送信する前に、本規約に同意します。
当社は、不適切なコンテンツおよび迷惑行為を行うユーザーを一切容認しません。 お客様は、以下を送信しないことに同意します:
- 攻撃的、差別的、嫌がらせ、脅迫的、性的、その他不適切なコンテンツ
- 他者を侮辱する、他者になりすます、または他者を標的にするコンテンツ
Web版の発表者画面とCliqer Remoteアプリは、表示および送信するルームメッセージ内で、一般的な攻撃的語句のリストに該当する語をマスクします。不適切なコンテンツを発見した場合、または報告を受けた場合、当社はそれを送信したユーザーを排除します:当該ユーザーのアカウントおよびCliqerへのアクセスを予告なく停止または終了することがあります。
報告とブロック:
- 受信したメッセージは、チャット内でメッセージの横にあるフラグから報告できます(Cliqer Remoteアプリでは、メッセージを長押しして報告することもできます)。またはinfo@cliqer.ioまでメールでご連絡ください
- 報告を行うと、受信したままの状態のメッセージ、ルームコード、デバイスが把握している場合はホストの表示名、お客様の発表者名、任意で入力した理由、およびアプリまたはブラウザのランダムなデバイスタグが当社に送信されます
- メッセージを報告すると、それ以降、お客様のデバイスではそのルームのホストからのメッセージがすべて非表示になります。「ブロック」は報告を行わずに同じ操作を行い、チャット内の「ブロック解除」で元に戻せます
- 当社は報告を24時間以内に確認し、問題のあるユーザーの排除を含む対応を行います
顧客データ
- お客様はご自身のデータに関するすべての権利を保持します
- 当社は顧客データに対するいかなる権利、権原または利益も取得しません
- お客様はご自身のデータの正確性、品質および適法性について責任を負います
- 支払いが未払いのままである場合、当社は顧客データを削除することがあります
データプライバシー
当社は、GDPRを含む適用されるデータ保護法令を遵守します。データ処理者として行動する場合、当社は以下を行います:
- お客様の書面による指示に従ってのみデータを処理します
- 適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じます
- データ侵害が発生した場合は速やかにお客様に通知します
- 契約終了時にデータを削除または返却します
セキュリティ
当社は業界標準のシステムを使用して顧客データのセキュリティを保護します。お客様は、当社のシステムまたはそこに保存された情報のセキュリティを損なう行為を一切行わないことに同意します。
知的財産
- 本ソフトウェアおよび関連するすべての知的財産はCliqerの所有物です
- 本ソフトウェアを使用して作成した文書の知的財産はお客様に帰属します(レイアウトを除く)
- 同意なくCliqerの名称を複製、改変または使用することはできません
NDIテクノロジー
Cliqerデスクトップアプリには、NDI®を介して映像を送受信するためのNDI® Software Development Kit(以下「NDI SDK」)が含まれています。NDI®はVizrt NDI ABの登録商標です。NDI SDKおよびNDI®ライブラリは、Vizrt NDI ABおよびそのライセンサーが所有またはライセンスしており、著作権は© Vizrt NDI ABに帰属します。CliqerはNDIの製品ではなく、NDIの後援を受けたものでもありません。CliqerのNDI関連部分の利用について:
- NDI SDK、NDI®ライブラリまたはそのいかなる部分も変更することはできません
- NDI SDK、NDI®ライブラリ、またはそれらが使用するプロトコルを、ネットワーク経由で送受信されるか、物理マシンまたは仮想マシン上で使用されるかを問わず、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルまたは再コンパイルすることはできず、またそれを試みることもできません
- NDI SDKまたはNDI®ライブラリの技術的制限を回避することはできません
- それらの内部または表面にある所有権表示やラベルを削除、隠蔽または改変することはできません
- NDIおよびそのライセンサーは、NDI SDKまたはNDI®ライブラリについていかなる種類の保証も行わず、法律で認められる範囲において、お客様のCliqerの利用から生じる損害について、直接的、間接的、付随的または結果的損害を問わず、一切の責任を否認します
- お客様は、米国の法令を含む適用されるすべての輸出関連法令を遵守しなければならず、これに違反してCliqerまたはその一部を輸出してはなりません
- CliqerをNDI SDKと組み合わせて使用する製品を開発する場合、お客様はNDI SDKのライセンス条件を遵守し、当該製品とNDI®との完全な互換性を維持し、本条の条件をご自身のエンドユーザー使用許諾契約に含めなければなりません
秘密保持
両当事者は、秘密情報を秘密として保持し、許可された場合を除き第三者に開示しないことに同意します。
保証
- 当社は、本ソフトウェアが記載された機能を満たすことを保証します
- 当社は99.5%の稼働率を目標とします(定期メンテナンスを除く)
- それ以外については、本ソフトウェアは追加の保証なく「現状有姿」で提供されます
- 当社は、中断のない動作またはエラーのない動作を保証しません
責任
- 本ソフトウェアの利用はお客様自身の責任において行うものとします
- 当社の責任の上限は、前払い料金の1か月分とします
- 当社は、間接的、結果的または付随的損害について責任を負いません
- 当社は、第三者のインフラストラクチャに起因する問題について責任を負いません
契約の終了
- 当社は14日前の書面による通知をもって契約を終了することができます
- いずれの当事者も、重大な違反が28日以内に是正されない場合、契約を終了することができます
- いずれの当事者も、支払不能事由が発生した場合、直ちに契約を終了することができます
- 日割りによる返金は、当社が正当な理由なく契約を終了した場合に限り行われます
不可抗力
いずれの当事者も、天災、戦争、テロ、感染症の流行または政府の措置を含む、合理的な制御を超える事由による不履行について責任を負いません。
準拠法
本契約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。イングランドおよびウェールズの裁判所を専属的管轄裁判所とします。
一般条項
- お客様は本契約に基づく権利を譲渡することはできません
- 当社は、お客様による利用を販促資料で紹介することがあります
- 書面による場合を除き、いかなる条項も放棄されたものとはみなされません
- 当社は、合理的な通知をもっていつでも本規約を改定することがあります
CLIQER LTD
Quadrant House, 20 Broad St Mall, Reading, RG1 7QE, United Kingdom
info@cliqer.io