請求、請求書、更新
請求(cliqer.io/dash/billing)には、現在のプランとサブスクリプション、そして請求書が表示されます。料金については料金ページをご覧ください。このページには価格を一切記載していません。
プランとサブスクリプション
現在のプランカードにはプラン名が表示されます。その下には、サブスクリプションごとに1行ずつ、プラン、価格と請求期間、シート数、ステータス、そして日付付きの更新日または解約日が表示されます。各行でできること:
| ボタン | 内容 |
|---|---|
| シートを追加 | サブスクリプションにデバイスシートを追加します。ライセンスキーは変わりません。ここで変更できる有効なサブスクリプションに表示されます |
| プランを変更 | 別のプランまたは請求期間に切り替えます。ライセンスキーは変わりません |
| 解約 | 支払い済み期間の終了時にサブスクリプションを停止します |
| 再開 | 解約が設定されると解約の代わりに表示されます。サブスクリプションの自動更新を継続します |
カードに表示されるその他の内容:
- PayPal で管理:PayPal で支払っているサブスクリプションは、プラン、ステータス、価格、更新日(複数ある場合はシート数も)とともにここに表示されます。PayPal サブスクリプションを解約するをご覧ください。
- ライセンス/チームにより提供:プランはライセンスキーまたはチームプランによるもので、ここで管理する独自のサブスクリプションはありません。
- 有効なサブスクリプションはありません:Free プランをご利用中です。
プランの変更またはシートの追加
変更画面を開く
サブスクリプションのプランを変更またはシートを追加をクリックします。
選択する
プランと請求期間、またはシート数を選択します。
価格を確認する
Cliqer がリアルタイムの価格を表示します:本日のお支払い額と、税金および割引適用前の定期合計額です。この時点ではまだ請求されません。
確定する
変更を確定をクリックします。ボタンには本日のお支払い額、またはクレジットが表示されます。
支払いに失敗すると、ウィンドウにお支払いを完了できませんでしたと表示されます。お支払い方法を更新を使用してから、もう一度お試しください。サブスクリプションが解約予定に設定されていた場合、プラン変更を確定すると自動更新が再び有効になります。
解約または再開
- 解約をクリックし、続いて期間終了時に解約をクリックします。プランは支払い済み期間の終了まで有効で、その後は更新されません。
- その日までは、再開をクリックするとサブスクリプションを継続できます。サブスクリプションを継続をクリックすると、解約せずにウィンドウが閉じます。
アカウントを削除する前に、有効なサブスクリプションを解約してください。有効なサブスクリプションがある間は削除できません。アカウントの削除をご覧ください。
カードの更新
お支払い方法を更新をクリックし、新しいカードを保存します。そのカードが、請求プロファイルにおける今後の請求の既定のカードになります。
PayPal サブスクリプションを解約する
請求ページの PayPal の行は情報表示専用で、プラン、ステータス、価格、更新日のみが表示されます。解約、プランを変更、シートを追加、お支払い方法を更新のボタンはなく、Cliqer がウェブサイトから PayPal サブスクリプションを代わりに解約することはできません。PayPal サブスクリプションは、PayPal の請求契約から管理します。
解約するには、PayPal アカウントにサインインし、Cliqer への自動支払いをキャンセルしてください(PayPal の自動支払いの項目から行えます)。サポートが必要な場合は、お問い合わせください。
請求書
請求書テーブルには、請求書番号、ステータス、金額、日付とともに請求書が一覧表示されます。
- 請求書番号がリンクになっている場合は、クリックして請求書ページを開き、PDF をダウンロードで保存します。請求に戻るをクリックすると一覧に戻ります。
- 行の末尾にある2つのアイコンは、利用可能な場合にホスト型請求書と PDF を開きます。
- ステータスには、支払い済み、未払い、下書き、無効、回収不能、返金済み、一部返金済みがあります。
- Stripe 請求ポータルリンクは、アカウントにある場合、すべての領収書履歴を開きます。
テーブルが空の場合は請求書はまだありませんと表示されます。
請求先の名前、住所、税番号
請求ページ右上の請求先情報を編集をクリックします。設定の請求先情報が開き、請求書と領収書に記載される内容を設定できます:
- 請求先名:会社名、またはフルネーム。
- 請求先メールアドレス:請求書と領収書の送信先です。既定ではサインイン用のメールアドレスになります。
- 住所:請求先住所。
- 税番号:VAT などの税番号。種類を選択し、番号を入力して追加をクリックします。税番号の追加や削除はすぐに反映されます。名前、メールアドレス、住所については変更を保存を使用してください。
期限切れのサブスクリプションキーを更新する
サブスクリプションライセンスの期限が切れていて、そのプランがまだ販売中の場合、マイライセンスにライセンスを更新が表示されます。これをクリックするとこのキーを更新が開き、同じプランを再度購入して、まったく同じライセンスキーをそのまま使い続けられます。支払い後、キーはすぐに再び有効になります。ライセンスを更新が表示されない場合は、代わりにカードに新しいプランを選択またはサポートに問い合わせが表示されます。
永続キーのアップデートを更新する
永続キーは期限切れになりませんが、実行できるのはアップデート期間内にリリースされたバージョンのみです。アップデートを更新では、サブスクリプションなしの一回払いで、キーにアップデートとサポートを12か月追加できます。キーは永続のままです。
アップデートの更新を開く
マイライセンスを開きます。カードのソフトウェアアップデートの行に v... までと表示されます。アップデートを更新をクリックします。
このキーを更新する
現在のバージョンをアンロックでこのキーを更新をクリックし、チェックアウトで支払います。完了すると、Cliqer に更新が完了しましたと表示されます。
または複数のキーを更新する
複数のキーを一度の支払いで更新するには、キーを選択をクリックします。アップデートとサポートを更新ページに、バージョンが制限されたキーが一覧表示されます。更新したいキーにチェックを入れ、合計金額を確認してアップデートを更新をクリックします。
またはサブスクリプションに移行する
または、プランを見るをクリックしてサブスクリプションに移行します。サブスクリプションでは常に最新バージョンを実行できます。
インストールしたバージョンに対してキーが古すぎる場合は、Cliqer アプリにもアップデートを更新してこのバージョンをアンロックというリンクが表示され、このページに移動できます。有効なキーがすべて現在のバージョンを実行できる場合は、ページにその旨が表示されます。