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ライセンスとデバイス

ライセンスキーの確認とコピー、シートを使用しているデバイスの確認、Web サイトやアプリからのデバイスの解除、シートやアップデートの購入方法を説明します。

マイライセンス(cliqer.io/dash/my-licenses)には、アカウントのすべてのライセンスキーが一覧表示されます。各ライセンスにはカードがあり、ステータス、キー、デバイスシート、ソフトウェアアップデート、更新日が表示されます。

ライセンスキーをコピーする

マイライセンスを開く

ダッシュボードのメニューからマイライセンスを開きます。

ライセンスカードを探す

ライセンスカードを探します。キーは製品名の下に表示されています。

キーをコピーする

キーの横にあるコピーボタンをクリックします。Cliqer にライセンスキーをコピーしましたと表示されます。

アプリに貼り付ける

Cliqer アプリのライセンスキー欄に貼り付けます。

ライセンスが多い場合は、ライセンスまたはキーを検索を使用します。取り消されたライセンスは、取り消し済みを表示をクリックするまで表示されません。

新しいライセンスは、支払いの完了後にここに表示されます。ライセンスがない場合は、最初のライセンスはここからと表示され、プランを選択が表示されます。

ライセンスカードの内容

項目表示内容
ステータス有効、期限切れ、停止中、取り消し済みなどのバッジ
デバイスシートused / total 使用中。デバイスを管理をクリックすると、どのデバイスがシートを使用しているかを確認できます
ソフトウェアアップデートキーが特定のバージョンまでの場合はv...まで、それ以外は最新バージョンを含む。日付の場合は ...までのアップデートと表示されます
更新日次回更新、アクセス終了、請求一時停止中、ライセンス有効期限、ライセンス期間のいずれかと日付。終了日のないキーには永続または有効期限なしと表示されます

シートの仕組み

シートとは、キーまたはアカウントで Cliqer にサインインしている 1 台のコンピューターのことです。シート数は、そのライセンスを同時に使用できるデバイスの数です。

  • サインインするとシートを 1 つ使用します。すでにシートを持っているコンピューターは、そのままシートを保持します。
  • サインアウトするとシートが返却されます。Cliqer アプリからサインアウトする(アプリウィンドウのタイトルバーにあるログアウトボタン)と、そのコンピューターのシートがすぐに解放されます。
  • ライセンスが上限に達した場合。すべてのシートが使用中のときは、シートが解放されるまで新しいコンピューターは拒否されます。
  • 放置されたシートは自動的に解放されます。コンピューターがクラッシュした、強制終了された、またはサインアウトせずにオフラインになった場合、そのシートはすぐには解放されません。別のコンピューターがシートを必要とし、ライセンスが上限に達しているときに、25 時間を超えて確認されていないシートが解放され、新しいコンピューターに割り当てられます。サインインの試行 1 回につき、回収されるシートは 1 つです。
  • シート数がデバイス数より少ない場合。ライセンスのシート数が減らされると、新しい上限を超えるデバイスは、次にいずれかのデバイスがサインインしたときに、最終確認日時が古い順に解放されます。

Web サイトからデバイスを解除する

コンピューターを買い替えたとき、ノートパソコンを売却したとき、またはキーが上限に達したときに使用します。

マイライセンスを開く

マイライセンスを開きます。

デバイスを管理する

ライセンスのデバイスを管理をクリックします。このキーのデバイスウィンドウに、シートを使用しているすべてのデバイスが、名前、バージョン、プラットフォーム、最終確認日時とともに一覧表示されます。

デバイスを 1 台解除する

デバイスの横にある解除をクリックします。Cliqer にデバイスを解除しましたと表示されます。

またはすべて解除する

キーのすべてのシートを一度に解放するには、すべて解除をクリックします(複数のデバイスがシートを使用している場合に表示されます)。Cliqer にすべてのデバイスを解除しましたと表示されます。

シートはすぐに解放されるため、別のコンピューターでサインインできます。

解除したコンピューター上のアプリはどうなるか

解除するとシートが解放されます。ウィンドウにはデバイスを解除するとサインアウトされると表示されますが、そのコンピューターで実行中のアプリは終了しません。

  • キーの最後のシート。使用中の唯一のシートを解除すると、そのキーで実行中のセッションはすぐに終了します。
  • 他のシートがまだ使用中の場合。解除したコンピューターのアプリは停止しません。次に Cliqer に確認を行うまで動作し続けます。アプリは起動時と、最大でも 24 時間に 1 回、シートを確認します。
  • その確認の時点で、空きシートがあれば、サインインし直さなくてもコンピューターは再びシートを取得します。キーが上限に達している場合、確認はデバイス上限の応答で拒否されますが、アプリが自動的にサインアウトすることはありません。

そのため、デバイスを解除したうえで、そのコンピューターの Cliqer も終了するか、先にサインアウトしてください。コンピューターが手元にない場合は、Web サイトから解除すれば、そのコンピューターはシートを保持しなくなります。

ライセンスを所有するアカウントでサインインしている必要があります。

Cliqer アプリからデバイスを解除する

  • そのコンピューター自体で行う場合:アプリからサインアウトします。これでそのコンピューターのシートが解放されます。
  • ライセンスが上限に達している場合:ライセンスキーでサインインしたときにすべてのシートが使用中だと、Cliqer にライセンスは別の Mac で使用中です(または PC)とシートを解放が表示されます。これを押すとキーのすべてのシートが解放され、アプリにサインインされます。
  • 所有者のみ:他のデバイスを解除するには、ライセンスを所有するアカウントが必要です。所有者としてサインインしていない場合、アプリに所有者としてサインイン:このキーのシートを解放するには、キーを所有するアカウントでサインインしてくださいと表示されます。ライセンスを所有するチームのメンバーもこの操作を行えます。
  • アカウントでサインインした場合、上限に達しているとライセンスのすべてのシートが使用中です。先に別のデバイスでサインアウトしてくださいと表示されます。別のコンピューターでサインアウトするか、デバイスを管理から解除してください。
  • アカウントに紐付けられていないキー:どのアカウントにもチームにも属していないキーは Web サイトから解除できず、アプリのシートを解放ボタンはキーを所有するアカウントでのみ機能します。このようなキーの他のデバイスを解除できるのは、当社のサポートチームのみです。お問い合わせいただき、キーをお伝えください。ダッシュボードにもアプリにも、キーをアカウントに紐付けるボタンはありません。紐付けを希望する場合はサポートにご依頼ください。

一覧に表示されないデバイス

デバイスを管理には、Cliqer バージョン 2 以降を実行しているコンピューターが一覧表示されます。旧バージョンの Cliqer v1.9.7 デスクトップアプリを実行しているコンピューターはこの一覧に表示されず、カードのデバイスシートの数にも含まれません(v1.9.7 の使用中でも 0 / N と表示されることがあります)。

ただし、v1.9.7 のコンピューターもホスト中はキーのシートとしてカウントされます。起動してホストとして接続している間はシートを 1 つ使用し、終了するとシートを返却します。すべてのシートがホスト中のコンピューターで使用されている場合、別のコンピューターがホストしようとすると拒否されます。v1.9.7 のコンピューターについては、Web サイトから解除するものはありません。そのコンピューターでアプリを終了してください。

ソフトウェアアップデートとバージョンの制限

サブスクリプションプランでは、常に最新バージョンを使用できます。永続(買い切り)キーに有効期限はありませんが、使用できるのはアップデート期間内に公開されたリリースのみです。カードのv...までは、そのキーで使用できる最新バージョンを示します。

  • 永続キーでは、アップデートを延長で 12 か月分のアップデートが追加されます。請求、請求書、更新をご覧ください。
  • キーに対してアプリのバージョンが新しすぎる場合、アプリにこのバージョンを使用するにはアップデートを延長してくださいと表示されます。ダウンロードページでは、キーで使用できる最新バージョンを入手できます。

シート、プラン、新しいライセンスの購入

ライセンスカードのボタンはライセンスによって変わるため、該当するものだけが表示されます:

ボタン表示される条件
シートを追加ここで変更できる有効なサブスクリプション。同じキーにシートを追加します
プランを変更ここで変更できる有効なサブスクリプション
ライセンスを更新プランを再購入できる期限切れのサブスクリプション。同じキーをそのまま使用します
アップデートを延長特定のバージョンまでの有効な永続キー
シートの追加またはアップグレードサブスクリプションのない Pro Lifetime キー。有料期間中にシートを追加したり、機能をアップグレードしたりできます
シートの追加をリクエストEnterprise など、オンラインでシートを追加できない有効なキー。お問い合わせフォームが開きます
新しいプランを選択プランのない期限切れのキー、または終了した Free トライアル
請求を管理請求ページで管理されているサブスクリプション
サポートに問い合わせる停止中または取り消し済みのキー、またはここで更新できない期限切れのキー

独自のキーとサブスクリプションを持つ別のライセンスを追加するには、右上の新しいライセンスを購入をクリックします。プラン、請求期間、シート数を選択し、購入手続きに進むをクリックします。既存のキーにシートを追加する場合は、代わりにそのキーのシートを追加を使用してください。購入手続きでは、カード、Apple Pay、Google Pay、PayPal をご利用いただけます。料金については料金プランをご覧ください。

未払いの購入手続きを再開または破棄する

Pro Lifetime キーでシートの追加またはアップグレードを開始し、支払いが完了しなかった場合、ライセンスカードに次の 2 つのボタンが追加で表示されます:

  • 購入手続きを再開:そのキーの購入手続きを、前回選択したプラン、請求期間、シート数で再度開きます。
  • 未払いの購入手続きを破棄:その未払いの手続きをキャンセルします。Cliqer に未払いの購入手続きを破棄しましたと表示されます。

破棄できるのは、支払いが完了していない購入手続きのみです。支払いが完了していた場合、Cliqer に購入手続きは破棄されませんでしたとその理由が表示されます。マイライセンスを再読み込みし、それでもアップグレードが反映されない場合はサポートにお問い合わせください。

チームライセンス

マイライセンスには、ご自身のアカウントに登録されたライセンスが一覧表示されます。チームに属するライセンスは、チームのメンバーには表示されません。チームライセンスとメンバーをご覧ください。

開発者向け

ライセンス APIを使えば、独自のコードからキーの確認、デバイスの一覧表示、シートの解放を行えます。