Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Software und Dienste von Cliqer.

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf Cliqer oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Begriffsbestimmungen

Software: Jedes von Cliqer bereitgestellte gehostete Softwareprodukt
Kunde: Die Organisation, die Zugang zur Software erworben hat
Nutzer: Jede natürliche Person, die vom Kunden zur Nutzung der Software berechtigt wurde
Kundendaten: Alle Informationen, die vom Kunden oder von Nutzern in die Software hochgeladen werden

Cliqer ist gehostete Software. Verbindungen werden bei der Übertragung verschlüsselt, und Medien sowie Steuerbefehle werden normalerweise direkt zwischen den Teilnehmenden übertragen (Peer-to-Peer). Sofern nicht anders angegeben, speichern wir keine darüber übertragenen Informationen.

Unsere Server koordinieren Räume und bauen die Peer-to-Peer-Verbindungen zwischen Hosts und Clients auf („Signalisierung“). Ist keine direkte Verbindung möglich, leiten unsere Server die Daten, bei der Übertragung verschlüsselt, zwischen ihnen weiter, ohne sie zu speichern.

Wir behalten uns das Recht vor, die Software nach unserem alleinigen Ermessen zu aktualisieren, zu warten und zu ändern, sofern wir dadurch nicht vorsätzlich einen Verlust von Kundendaten verursachen oder den Nutzen der Software grundlegend verringern.

Zahlung

Gebühren sind monatlich oder jährlich im Voraus zahlbar
Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt
Für Jahresabonnements werden keine Rückerstattungen gewährt
Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht anders angegeben
Für verspätete Zahlungen können Zinsen in Höhe von 4 % über dem Leitzins der Bank of England anfallen

Lizenz und Nutzung

Vorbehaltlich dieser Vereinbarung erhalten Kunden eine beschränkte, nicht ausschließliche, widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf die Software.

Sie verpflichten sich, Folgendes NICHT zu tun:

Zugangsdaten eines Kontos mit mehreren Personen teilen
Die Software für rechtswidrige, unmoralische oder missbräuchliche Zwecke nutzen
Die Software kopieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder dekompilieren
Die Anzahl der lizenzierten Nutzer überschreiten

Wir können den Zugang sperren, wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben.

Raum-Chat und anstößige Inhalte

Vortragende und Raum-Hosts können in einem Raum Nachrichten austauschen, im Web und in der Cliqer Remote App. Nachrichten, die Vortragende senden, gehen an den Raum-Host. Bevor Vortragende von einem Gerät aus eine erste Nachricht senden, akzeptieren sie diese Bedingungen.

Wir dulden keinerlei anstößige Inhalte und missbräuchliche Nutzer. Sie verpflichten sich, Folgendes NICHT zu senden:

Beleidigende, hasserfüllte, belästigende, bedrohende, sexuelle oder anderweitig anstößige Inhalte
Inhalte, die eine andere Person missbrauchen, sich als diese ausgeben oder auf sie abzielen

Die Web-Ansicht für Vortragende und die Cliqer Remote App maskieren eine Liste gängiger beleidigender Wörter in den Raumnachrichten, die sie anzeigen und senden. Wenn wir anstößige Inhalte finden oder darauf hingewiesen werden, entfernen wir den Nutzer, der sie gesendet hat: Wir können dessen Konto und Zugang zu Cliqer ohne Vorankündigung sperren oder kündigen.

Melden und Blockieren:

Melden Sie eine empfangene Nachricht über die Flagge daneben im Chat (in der Cliqer Remote App funktioniert auch langes Drücken auf die Nachricht) oder per E-Mail an info@cliqer.io
Eine Meldung übermittelt uns die Nachricht so, wie Sie sie empfangen haben, den Raumcode, den Anzeigenamen des Hosts, sofern Ihr Gerät ihn kennt, Ihren Namen als Vortragende(r), Ihre optionale Begründung sowie die zufällige Gerätekennung Ihrer App oder Ihres Browsers
Wenn Sie eine Nachricht melden, werden außerdem ab diesem Zeitpunkt alle Host-Nachrichten in diesem Raum auf Ihrem Gerät ausgeblendet. „Blockieren“ bewirkt dasselbe ohne Meldung, und „Blockierung aufheben“ im Chat macht dies rückgängig
Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden und ergreifen Maßnahmen, einschließlich der Entfernung des betreffenden Nutzers

Kundendaten

Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten
Wir erwerben keinerlei Rechte, Eigentum oder Ansprüche an Kundendaten
Sie sind für die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit Ihrer Daten verantwortlich
Wir können Kundendaten löschen, wenn Zahlungen ausstehen

Datenschutz

Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze einschließlich der DSGVO ein. Wenn wir als Auftragsverarbeiter tätig sind, werden wir:

Daten ausschließlich gemäß Ihren schriftlichen Weisungen verarbeiten
Geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen
Sie unverzüglich über Datenschutzverletzungen informieren
Daten bei Vertragsbeendigung löschen oder zurückgeben

Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Systeme zum Schutz der Sicherheit von Kundendaten ein. Sie verpflichten sich, nichts zu unternehmen, was die Sicherheit unserer Systeme oder der darauf befindlichen Informationen beeinträchtigt.

Geistiges Eigentum

Die Software und alle damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum verbleiben im Eigentum von Cliqer
Ihnen gehören die Rechte an geistigem Eigentum an Dokumenten, die mit der Software erstellt werden (mit Ausnahme des Layouts)
Sie dürfen den Namen Cliqer ohne Zustimmung weder kopieren, verändern noch verwenden

NDI-Technologie

Die Cliqer Desktop-App enthält das NDI® Software Development Kit (das „NDI SDK“) zum Senden und Empfangen von Video über NDI®. NDI® ist eine eingetragene Marke der Vizrt NDI AB. Das NDI SDK und die NDI®-Bibliotheken sind Eigentum der Vizrt NDI AB und ihrer Lizenzgeber oder werden von diesen lizenziert, Copyright © Vizrt NDI AB. Cliqer ist kein Produkt von NDI und wird nicht von NDI gesponsert. Für Ihre Nutzung der NDI-Bestandteile von Cliqer gilt:

Sie dürfen das NDI SDK, die NDI®-Bibliotheken oder Teile davon nicht verändern
Sie dürfen das NDI SDK, die NDI®-Bibliotheken oder die von ihnen verwendeten Protokolle nicht zurückentwickeln, disassemblieren, dekompilieren oder neu kompilieren, unabhängig davon, ob diese über ein Netzwerk gesendet oder empfangen oder auf einer physischen oder virtuellen Maschine verwendet werden, und Sie dürfen dies auch nicht versuchen
Sie dürfen technische Beschränkungen des NDI SDK oder der NDI®-Bibliotheken nicht umgehen
Sie dürfen Eigentumshinweise oder Kennzeichnungen darin oder darauf nicht entfernen, unkenntlich machen oder verändern
NDI und seine Lizenzgeber übernehmen keinerlei Gewährleistung für das NDI SDK oder die NDI®-Bibliotheken und schließen, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung für Schäden aus, ob direkt, indirekt, beiläufig oder als Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung von Cliqer ergeben
Sie müssen alle geltenden Exportgesetze und -vorschriften einhalten, einschließlich derjenigen der Vereinigten Staaten, und dürfen Cliqer oder Teile davon nicht unter Verstoß gegen diese exportieren
Wenn Sie Produkte entwickeln, die Cliqer zusammen mit dem NDI SDK verwenden, müssen Sie die Lizenzbedingungen des NDI SDK einhalten, diese Produkte vollständig kompatibel mit NDI® halten und die Bestimmungen dieses Abschnitts in Ihre eigene Endbenutzer-Lizenzvereinbarung aufnehmen

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die Software die beschriebene Funktionalität erfüllt
Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % an (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten)
Im Übrigen wird die Software „wie besehen“ ohne weitere Gewährleistungen bereitgestellt
Wir gewährleisten keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb

Haftung

SIE NUTZEN DIE SOFTWARE AUF EIGENES RISIKO
Die Haftung ist auf maximal die im Voraus gezahlten Gebühren für einen Monat beschränkt
Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder beiläufige Schäden
Wir sind nicht für Probleme mit der Infrastruktur Dritter verantwortlich

Kündigung

Wir können mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen
Jede Partei kann bei einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, die nicht innerhalb von 28 Tagen behoben wird
Jede Partei kann bei Insolvenzereignissen fristlos kündigen
Anteilige Rückerstattungen erfolgen nur, wenn wir ohne wichtigen Grund kündigen

Sie dürfen Rechte aus dieser Vereinbarung nicht abtreten
Wir dürfen in Werbematerialien auf Ihre Nutzung verweisen
Ein Verzicht auf eine Klausel ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt
Wir können diese Bedingungen jederzeit mit angemessener Vorankündigung ändern

CLIQER LTD
Quadrant House, 20 Broad St Mall, Reading, RG1 7QE, Vereinigtes Königreich
info@cliqer.io

SSO-FAQ

Single Sign-On für Ihr Cliqer-Team konfigurieren und erzwingen.

Datenschutzerklärung

Wie Cliqer Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt.