Lizenzen und Geräte

Meine Lizenzen (cliqer.io/dash/my-licenses) listet alle Lizenzschlüssel Ihres Kontos auf. Jede Lizenz hat eine Karte mit Status, Schlüssel, Geräteplätzen, Software-Updates und Verlängerungsdatum.

Lizenzschlüssel kopieren

Wenn Sie viele Lizenzen haben, nutzen Sie Lizenz oder Schlüssel suchen. Widerrufene Lizenzen sind ausgeblendet, bis Sie auf Widerrufene anzeigen klicken.

Eine neue Lizenz erscheint hier nach der Zahlung. Wenn Sie noch keine haben, zeigt die Seite Hier beginnt Ihre erste Lizenz und bietet Plan wählen an.

Was auf einer Lizenzkarte steht

So funktionieren Plätze

Ein Platz ist ein Computer, der mit Ihrem Schlüssel oder Konto bei Cliqer angemeldet ist. Die Anzahl der Plätze gibt an, wie viele Geräte die Lizenz gleichzeitig nutzen können.

• Anmelden belegt einen Platz. Ein Computer, der bereits einen Platz hat, behält ihn einfach.
• Abmelden gibt ihn zurück. Wenn Sie sich in der Cliqer-App abmelden (über die Abmelde-Schaltfläche in der Titelleiste des App-Fensters), wird der Platz dieses Computers sofort freigegeben.
• Volle Lizenz. Sind alle Plätze belegt, wird ein neuer Computer abgewiesen, bis ein Platz frei wird.
• Vergessene Plätze geben sich selbst frei. Ist ein Computer abgestürzt, wurde die App zwangsweise beendet oder ging der Computer offline, ohne sich abzumelden, wird sein Platz nicht sofort frei. Braucht ein anderer Computer einen Platz und ist die Lizenz voll, wird ein Platz, der seit mehr als 25 Stunden nicht mehr gesehen wurde, freigegeben und an den neuen Computer vergeben. Pro Anmeldeversuch wird ein Platz zurückgewonnen.
• Weniger Plätze als Geräte. Wird die Platzanzahl einer Lizenz verringert, werden Geräte über dem neuen Limit bei der nächsten Anmeldung eines Geräts freigegeben, beginnend mit dem am längsten nicht gesehenen.

Gerät über die Website freigeben

Nutzen Sie dies, wenn Sie den Computer gewechselt oder einen Laptop verkauft haben oder der Schlüssel sein Limit erreicht hat.

Der Platz wird sofort frei, sodass sich ein anderer Computer anmelden kann.

Was mit der App auf dem freigegebenen Computer passiert

Die Freigabe macht den Platz frei. Sie schließt nicht die App, die auf diesem Computer läuft, auch wenn im Fenster steht, dass die Freigabe eines Geräts es abmeldet.

• Letzter Platz des Schlüssels. Geben Sie den einzigen belegten Platz frei, wird jede laufende Sitzung mit diesem Schlüssel sofort beendet.
• Andere Plätze weiterhin belegt. Die App auf dem freigegebenen Computer wird nicht gestoppt. Sie läuft weiter, bis sie sich das nächste Mal bei Cliqer meldet. Die App prüft ihren Platz beim Öffnen und höchstens einmal alle 24 Stunden.
• Bei dieser Prüfung belegt der Computer wieder einen Platz, ohne dass Sie sich anmelden, sofern einer frei ist. Ist der Schlüssel voll, wird die Prüfung mit der Meldung zum Gerätelimit abgelehnt, und die App meldet sich nicht selbst ab.

Geben Sie das Gerät also frei und beenden Sie außerdem Cliqer auf diesem Computer, oder melden Sie sich dort zuerst ab. Wenn Sie den Computer nicht mehr haben, geben Sie ihn über die Website frei, dann belegt er keinen Platz mehr.

Sie müssen mit dem Konto angemeldet sein, dem die Lizenz gehört.

Gerät über die Cliqer-App freigeben

• Am Computer selbst: Melden Sie sich in der App ab. Dadurch wird der Platz dieses Computers frei.
• Wenn die Lizenz ihr Limit erreicht hat: Melden Sie sich mit einem Lizenzschlüssel an und sind alle Plätze belegt, zeigt Cliqer Lizenz auf einem anderen Mac in Verwendung (oder PC) mit Platz freigeben. Klicken Sie darauf, um alle Plätze des Schlüssels freizugeben, danach meldet die App Sie an.
• Nur für Inhaber. Zum Freigeben anderer Geräte ist das Konto erforderlich, dem die Lizenz gehört. Sind Sie nicht als Inhaber angemeldet, zeigt die App Inhaber-Anmeldung: Melden Sie sich mit dem Konto an, dem dieser Schlüssel gehört, um seine Plätze freizugeben. Mitglieder des Teams, dem eine Lizenz gehört, können das ebenfalls.
• Anmelden mit Ihrem Konto am Limit zeigt Alle Plätze Ihrer Lizenz sind belegt. Melden Sie sich zuerst auf einem anderen Gerät ab. Melden Sie sich auf einem anderen Computer ab oder geben Sie ihn unter Geräte verwalten frei.
• Schlüssel nicht mit einem Konto verknüpft. Ein Schlüssel, der keinem Konto und keinem Team gehört, kann nicht über die Website freigegeben werden, und die Schaltfläche Platz freigeben in der App funktioniert nur für das Konto, dem der Schlüssel gehört. Nur unser Support-Team kann die anderen Geräte eines solchen Schlüssels freigeben: Kontaktieren Sie uns und nennen Sie den Schlüssel. Im Dashboard und in der App gibt es keine Schaltfläche, um einen Schlüssel mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Wenden Sie sich also an den Support, wenn Sie ihn verknüpfen lassen möchten.

Nicht aufgeführte Geräte

Geräte verwalten listet Computer auf, auf denen Cliqer Version 2 oder neuer läuft. Ein Computer mit der älteren Desktop-App Cliqer v1.9.7 erscheint nie in dieser Liste, und die Anzahl unter Geräteplätze auf der Karte schließt ihn nicht ein (sie kann 0 / N anzeigen, während v1.9.7 genutzt wird).

Ein Computer mit v1.9.7 zählt trotzdem für Ihren Schlüssel, solange er hostet: Er belegt einen Platz, während er geöffnet und als Host verbunden ist, und gibt ihn beim Schließen zurück. Sind alle Plätze von hostenden Computern belegt, wird ein weiterer Computer abgewiesen, wenn er hosten will. Für einen Computer mit v1.9.7 gibt es auf der Website nichts freizugeben: Schließen Sie dort die App.

Software-Updates und Versionsgrenzen

Abo-Pläne laufen immer mit der neuesten Version. Ein unbefristeter Schlüssel (Einmalkauf) läuft nie ab, führt aber nur die Versionen aus, die innerhalb seines Update-Zeitraums veröffentlicht wurden. Bis v... auf der Karte zeigt die neueste Version, die der Schlüssel ausführt.

• Bei einem unbefristeten Schlüssel fügt Updates verlängern 12 weitere Monate Updates hinzu. Siehe Abrechnung, Rechnungen und Verlängerungen.
• Die App zeigt Verlängern Sie die Updates, um diese Version freizuschalten, wenn sie für den Schlüssel zu neu ist. Die Seite Download bietet die neueste Version an, die Ihr Schlüssel erlaubt.

Plätze, Pläne und neue Lizenzen kaufen

Die Schaltflächen auf einer Lizenzkarte richten sich nach der Lizenz, Sie sehen also nur, was zutrifft:

Um eine separate Lizenz mit eigenem Schlüssel und Abo hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts auf Neue Lizenz kaufen. Wählen Sie Plan, Abrechnungszeitraum und Plätze und klicken Sie dann auf Weiter zum Checkout. Um einem vorhandenen Schlüssel Plätze hinzuzufügen, nutzen Sie stattdessen Plätze hinzufügen bei diesem Schlüssel. Im Checkout zahlen Sie per Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Die Preise finden Sie unter Preise.

Unbezahlten Checkout fortsetzen oder verwerfen

Wenn Sie bei einem Schlüssel für Pro Lifetime Plätze hinzufügen oder upgraden starten und die Zahlung nie abgeschlossen wird, zeigt die Lizenzkarte zwei weitere Schaltflächen:

• Checkout fortsetzen: öffnet den Checkout für diesen Schlüssel erneut, mit dem zuvor gewählten Plan, Abrechnungszeitraum und den gewählten Plätzen.
• Unbezahlten Checkout verwerfen: bricht diesen unbezahlten Versuch ab. Cliqer bestätigt mit Unbezahlter Checkout verworfen.

Verwerfen funktioniert nur bei einem Checkout, der nicht bezahlt wurde. Ist die Zahlung doch durchgegangen, zeigt Cliqer Checkout nicht verworfen mit dem Grund. Aktualisieren Sie Meine Lizenzen oder kontaktieren Sie den Support, falls das Upgrade nicht erscheint.

Team-Lizenzen

Meine Lizenzen listet die Lizenzen auf, die auf Ihr eigenes Konto registriert sind. Eine Lizenz, die einem Team gehört, wird den Mitgliedern des Teams hier nicht angezeigt. Siehe Team-Lizenzen und Mitglieder.

Für Entwickler

Prüfen Sie einen Schlüssel, listen Sie Geräte auf oder geben Sie einen Platz frei, direkt aus Ihrem eigenen Code mit der Lizenz-API.