Datenschutzerklärung

Wie Cliqer Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt.

Überblick

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Cliqer Ihre Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Unternehmen: CLIQER LTD, Quadrant House, 20 Broad St Mall, Reading, RG1 7QE, Vereinigtes Königreich

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes erheben wir möglicherweise:

E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Telefonnummer
Adressdaten
Nutzungsdaten

Nutzungsdaten

Zu den automatisch erhobenen Daten gehören:

IP-Adresse des Geräts
Browsertyp und -version
Besuchte Seiten und Verweildauer
Eindeutige Gerätekennungen
Informationen zum Mobilgerät (falls zutreffend)

Die Cliqer Remote App (iOS und Android) verwendet einen Raumcode und den Vortragendennamen, den Sie eingeben, um Sie mit einem Raum zu verbinden. Ihr Name wird dem Host des Raums und den anderen Personen im Raum angezeigt. Die App erzeugt pro Installation ein zufälliges Geräte-Tag und einen kurzlebigen Vortragendenschlüssel, damit sie sich wieder mit dem Raum verbinden kann. Diese Werte dienen der Funktion der App und sind keine Werbekennungen.

Wenn Sie einem Raum beitreten, speichern unsere Server einen Verbindungsdatensatz: den Raumcode, den von Ihnen eingegebenen Namen, die App-Version und Plattform, Ihre IP-Adresse, Ihr ungefähres Land und Ihre ungefähre Stadt sowie die Zeitpunkte, zu denen Sie sich verbinden und trennen. Wir bewahren ihn etwa 30 Tage auf, um den Dienst zu betreiben, Missbrauch zu bearbeiten und Sie zu unterstützen. Serverprotokolle bewahren wir bis zu 90 Tage auf, Sicherheitsdatensätze (Anmeldungen und andere Anfragen an unsere Server, mit IP-Adresse) bis zu einem Jahr.

QR-Codes werden auf Ihrem Gerät gescannt, und das Kamerabild wird nicht hochgeladen. Wenn Sie der Host eines Raums zu einem Anruf einlädt, bleiben Ihre Kamera und Ihr Mikrofon ausgeschaltet, bis Sie sich für den Beitritt entscheiden. Nach dem Beitritt werden Audio und Video über verschlüsseltes WebRTC an den Host des Raums gesendet. Ist keine direkte Verbindung möglich, kann ein Relay die verschlüsselte Verbindung übertragen. Die Netzwerkanbieter, die die Verbindungs- und Relay-Server betreiben, sehen beim Verbindungsaufbau des Anrufs die IP-Adresse Ihres Geräts. Cliqer zeichnet diese Medien weder auf, noch bewahrt es sie auf.

Unter Android nutzt das Scannen von QR-Codes Google ML Kit. QR-Bilder und Barcode-Inhalte werden auf Ihrem Gerät verarbeitet und nicht an Google gesendet. Laut Google erhebt ML Kit Geräteinformationen, App-Versionen, Kennungen pro Installation, Leistungsmetriken und die API-Konfiguration und verwendet diese Daten für Diagnosen und Nutzungsanalysen.

Nachrichten, die Sie in einem Raum senden, werden an den Host des Raums und die vorgesehenen Empfänger zugestellt. Die Cliqer Remote App behält für die aktuelle Sitzung bis zu 200 der neuesten Nachrichten im Arbeitsspeicher. Cliqer bewahrt diesen Raum-Chat nach dem Ende der Sitzung nicht auf, mit Ausnahme einer Nachricht, die Sie melden. Eine Meldung (die Nachricht, wie Sie sie erhalten haben, der Raumcode, der Anzeigename des Hosts, sofern Ihr Gerät ihn kennt, Ihr Vortragendenname, Ihre optionale Begründung und Ihr Geräte-Tag) wird uns per E-Mail gesendet. Eine Kopie verbleibt in unserem Postfach und E-Mail-Protokoll, bis wir sie nach Bearbeitung der Meldung löschen; Sie können info@cliqer.io bitten, sie früher zu löschen.

Wenn Sie die App mit Cliqer auf Ihrem Computer koppeln, sendet die App den von Ihnen gewählten Gerätenamen und einen öffentlichen Schlüssel, den sie auf Ihrem Gerät erzeugt. Unsere Server speichern beides mit dem Zeitpunkt der Kopplung und dem Zeitpunkt der letzten Verbindung des Geräts, verknüpft mit einem zufälligen Schlüssel, der Ihren Computer identifiziert und von dem wir nur einen Hash speichern. Wir bewahren diese Daten auf, bis Sie die Kopplung des Geräts in der App aufheben oder es in Cliqer auf Ihrem Computer entfernen. Solange mindestens ein Gerät mit einem Computer gekoppelt ist, speichern wir außerdem den Namen dieses Computers (den Namen, den ihm sein Betriebssystem gibt, oder „Cliqer on“ und das Betriebssystem) und wann Cliqer zuletzt darauf geöffnet war, damit Ihre gekoppelten Geräte ihn auflisten können; beides wird gelöscht, sobald kein Gerät mehr mit diesem Computer gekoppelt ist. Face ID, Touch ID, Fingerabdruck oder Bildschirmsperre werden auf Ihrem Gerät geprüft, um diesen Schlüssel zu verwenden, und niemals an uns gesendet. Die Befehle, die Sie aus der App senden, werden an Ihren eigenen Computer weitergeleitet und nicht gespeichert. Die Apps für Apple Watch und Wear OS funktionieren verbunden mit Ihrem Smartphone oder eigenständig. Im verbundenen Betrieb zeigen sie die Foliennummer und den Timer an, die Ihr Smartphone ihnen über die eigene Verbindung der Uhr zum Smartphone übermittelt, senden Ihre Tipps auf Weiter und Zurück an das Smartphone zurück und verbinden sich nicht mit den Servern von Cliqer. Wenn Sie einem Raum direkt auf der Uhr beitreten, verbindet sich die Uhr wie die Smartphone-App in der Vortragendenrolle mit den Servern von Cliqer: Sie sendet den von Ihnen eingegebenen Raumcode, den Namen der Uhr als Ihren Vortragendennamen und einen zufälligen Vortragendenschlüssel, den sie erzeugt, um sich wieder verbinden zu können, belegt einen Platz für Vortragende im Raum, und unsere Server speichern denselben Verbindungsdatensatz wie bei der Smartphone-App. Die Uhr speichert den letzten Raumcode und diesen Schlüssel auf der Uhr.

Die App speichert der Einfachheit halber auf Ihrem Gerät Ihren letzten Raum, Ihren Vortragendennamen, Ihre Anzeigeeinstellungen, ob Sie die Chatbedingungen akzeptiert haben, und die Räume, deren Host-Nachrichten Sie blockiert haben. Sie können diese lokalen Daten entfernen, indem Sie die App-Daten löschen oder die App deinstallieren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Aktivitäten zu verfolgen und Informationen zu speichern.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

Art	Zweck
Notwendig	Authentifizierung und Kernfunktionen
Präferenz	Speichern Ihrer Einstellungen und Auswahl
Funktional	Funktionen für ein personalisiertes Erlebnis

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt; einige Funktionen funktionieren dann jedoch möglicherweise nicht richtig.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

unseren Dienst bereitzustellen und zu pflegen
Ihr Konto und Ihre Registrierung zu verwalten
Verträge zu erfüllen und Käufe abzuwickeln
Sie zu Updates und Sicherheitsthemen zu kontaktieren
Ihnen Neuigkeiten und Angebote zu senden (mit Ihrer Einwilligung)
auf Ihre Anfragen zu antworten

Rechtsgrundlage

Soweit britisches oder EU-Datenschutzrecht gilt, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Zweck	Rechtsgrundlage
Bereitstellung des Dienstes, Verwaltung Ihres Kontos, Abwicklung von Käufen	Vertrag
Sicherheit des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Gewährleistung der Zuverlässigkeit, Beantwortung Ihrer Anfragen	Berechtigte Interessen
Aufbewahrung von Steuer-, Buchhaltungs- und sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen	Rechtliche Verpflichtung
Versand von Neuigkeiten und Angeboten	Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten möglicherweise weiter:

An Dienstleister: Unternehmen, die auf vertraglicher Grundlage Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Kartendaten gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister und erreichen uns nie. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter erhalten Enterprise-Kunden unter NDA im Rahmen der Bestellung und des Onboardings
Bei Unternehmensübertragungen: Bei Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf von Vermögenswerten
An verbundene Unternehmen: Vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung
An Geschäftspartner: Für bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen
An andere Nutzer: Wenn Sie in öffentlichen Bereichen interagieren

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für die in dieser Erklärung genannten Zwecke benötigen. Ihre Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht, und entfernt, wenn Sie es löschen. Einige Datensätze bestehen über das Konto hinaus: Rechnungen und Zahlungsbelege werden sechs Jahre lang aufbewahrt, weil steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorschriften dies verlangen, Verbindungsdatensätze etwa 30 Tage, Serverprotokolle bis zu 90 Tage und Sicherheitsdatensätze bis zu einem Jahr. Die Anleitung zur Kontolöschung führt jeden Datensatz auf, den wir nach der Löschung aufbewahren, mit Grund und Dauer.

Datenübermittlungen

Ihre Daten können an Server außerhalb Ihres Rechtsraums übermittelt und dort gespeichert werden, auch außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR.

Wenn personenbezogene Daten das Vereinigte Königreich oder den EWR verlassen, stellen wir sicher, dass sie durch einen Angemessenheitsbeschluss oder durch genehmigte Garantien wie Standardvertragsklauseln geschützt sind, gegebenenfalls ergänzt durch das UK International Data Transfer Addendum. Eine Kopie der verwendeten Garantien können Sie per E-Mail an info@cliqer.io anfordern.

Offenlegungspflichten

Wir können Ihre Daten offenlegen:

um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
um Fehlverhalten zu verhindern
um die Sicherheit der Nutzer zu schützen
um uns gegen rechtliche Haftung zu verteidigen

Datensicherheit

Wir setzen wirtschaftlich angemessene Mittel ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, doch keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist 100 % sicher.

Ihre Rechte

Einwohner Kaliforniens

Nach dem kalifornischen „Shine the Light“-Gesetz können Sie Auskunft über die Weitergabe von Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken verlangen.

Einwohner Kaliforniens unter 18 Jahren können die Entfernung öffentlich geposteter Inhalte verlangen.

Rechte nach der DSGVO

Soweit britisches oder EU-Datenschutzrecht gilt, haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und Erhalt einer Kopie davon
Korrektur unrichtiger Daten (Berichtigung)
Entfernung Ihrer Daten (Löschung)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, zum Beispiel über den Abmeldelink in jedem Newsletter. Der Widerruf wirkt sich nicht auf die zuvor erfolgte Verarbeitung aus
Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an info@cliqer.io. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können Ihr Konto auch selbst löschen, wie im Folgenden beschrieben.

E-Mail: info@cliqer.io
Website: Kontaktseite

CLIQER LTD
Quadrant House, 20 Broad St Mall, Reading, RG1 7QE, Vereinigtes Königreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Software und Dienste von Cliqer.

Ihr Cliqer-Konto löschen

So löschen Sie ein Cliqer-Konto dauerhaft und welche Informationen möglicherweise aufbewahrt werden.