Domaines personnalisés

Diffusez vos salles Cliqer et votre parcours de connexion à vos couleurs sur votre propre nom d'hôte, comme present.yourcompany.com, avec les forfaits Studio 8K et Enterprise.

Disponible avec les forfaits Studio 8K et Enterprise. Comparer les forfaits.

Avec les domaines personnalisés, votre équipe diffuse les salles Cliqer sur un nom d'hôte qui vous appartient, par exemple present.yourcompany.com. Les présentateurs et les invités rejoignent la salle à votre adresse au lieu de cliqer.io. Vos pages marketing, la documentation et l'espace compte restent sur cliqer.io (seules les pages des salles sont servies sur votre nom d'hôte).

Prérequis

Une équipe disposant du forfait Studio 8K ou Enterprise (les domaines personnalisés se gèrent par équipe).
Pour ajouter, vérifier ou supprimer un domaine, vous devez être le propriétaire de l'équipe ou avoir un rôle d'équipe personnalisé qui autorise la gestion des domaines.
Un accès à votre fournisseur DNS pour créer un enregistrement CNAME et un enregistrement TXT.

Ajouter un domaine

Ouvrir Domaines personnalisés

Dans la barre latérale du tableau de bord, sous Équipe, ouvrez Domaines personnalisés.

Ajouter le nom d'hôte

Cliquez sur Ajouter un domaine et saisissez le nom d'hôte que vous souhaitez utiliser. Nous recommandons un sous-domaine, par exemple present.yourcompany.com.

Un domaine apex (racine) comme yourcompany.com ne fonctionne que si votre fournisseur DNS prend en charge l'aplatissement CNAME (CNAME flattening).

Consulter les enregistrements

Le domaine est ajouté avec le statut En attente du DNS. Sa fiche affiche les enregistrements exacts à créer.

Créer les enregistrements DNS

Chaque fiche de domaine indique les enregistrements à créer chez votre fournisseur DNS. Copiez chaque valeur avec le bouton de copie placé à côté, puis ajoutez les enregistrements exactement tels quels :

Enregistrement CNAME : fait pointer votre nom d'hôte vers Cliqer.
- Nom : votre nom d'hôte (par exemple present.yourcompany.com).
- Cible : la cible affichée sur la fiche.
Enregistrement TXT : prouve que vous contrôlez le domaine et permet l'émission du certificat TLS.
- Nom : le nom _acme-challenge... affiché sur la fiche.
- Valeur : le jeton affiché sur la fiche.

Ajoutez les deux enregistrements, puis revenez sur Cliqer.

Vérifier le statut

La propagation DNS et l'émission du certificat prennent un peu de temps. Le statut se met donc à jour uniquement quand vous le demandez, jamais par une vérification automatique en arrière-plan.

Vérifier le statut

Cliquez sur Vérifier le statut sur la fiche du domaine.

Suivre le statut

Le statut passe par les étapes suivantes :

En attente du DNS : vos enregistrements n'ont pas encore été détectés. Laissez au DNS quelques minutes pour se propager, puis vérifiez à nouveau.
Émission du certificat : vos enregistrements ont été trouvés et le certificat TLS est en cours d'émission (cela prend généralement quelques minutes).
Actif : le certificat est en service et vos salles sont maintenant servies sur votre nom d'hôte. La section des enregistrements DNS disparaît une fois le domaine actif.

En cas de problème, le statut affiche Erreur avec un court message (par exemple, un enregistrement qui ne correspond pas à la valeur attendue par Cliqer).

Utiliser votre domaine

Une fois un domaine Actif, ouvrez une salle sur votre nom d'hôte, par exemple https://present.yourcompany.com/123456. Elle fonctionne exactement comme sur cliqer.io, avec l'identité visuelle de votre équipe. Toute autre adresse de votre nom d'hôte (page d'accueil, tarifs, documentation) redirige vers cliqer.io. Votre nom d'hôte est marqué noindex pour que les moteurs de recherche n'indexent que le site canonique.

Utiliser le domaine pour les liens de salle

Sur la fiche d'un domaine actif, activez Utiliser pour les liens de salle : les hôtes sur l'application de bureau partagent alors leurs salles (liens et QR codes) sur ce domaine au lieu de cliqer.io. Une équipe ne peut utiliser qu'un seul domaine pour les liens de salle : l'activer sur un domaine le désactive sur tous les autres.

Supprimer un domaine

Cliquez sur le bouton de suppression de la fiche du domaine. Cliqer supprime le nom d'hôte personnalisé et arrête immédiatement d'acheminer le trafic de ce domaine. Vous pouvez supprimer un domaine à tout moment, y compris après un changement de forfait.

Dépannage

Bloqué sur En attente du DNS : vérifiez que le Nom et la Cible du CNAME sont exactement identiques à ceux de la fiche, sans point final en trop. Si votre fournisseur DNS est également Cloudflare, vérifiez aussi que vous n'avez pas activé le proxy sur l'enregistrement par erreur. La propagation du DNS public peut prendre quelques minutes.
Certificat non émis : vérifiez que le Nom et la Valeur de l'enregistrement TXT sont exactement identiques à ceux de la fiche. Vérifiez à nouveau après quelques minutes.
Domaine apex (racine) : les domaines apex nécessitent l'aplatissement CNAME (ou un enregistrement ALIAS/ANAME équivalent). Si votre fournisseur ne le prend pas en charge, utilisez un sous-domaine, par exemple present.yourcompany.com.
Caractères génériques : les noms d'hôte génériques (wildcard) ne sont pas pris en charge. Ajoutez séparément chaque nom d'hôte dont vous avez besoin.

Sécurité et réseau

Mesures de sécurité et configuration réseau de Cliqer, notamment la technologie WebRTC.

Configuration multi-hôte

Connectez plusieurs hôtes à une seule salle pour la redondance de secours, le contrôle synchronisé de plusieurs présentations ou le basculement automatique.