Dominios personalizados

Sirve tus salas de Cliqer y el flujo de acceso con tu marca en tu propio nombre de host, como present.yourcompany.com, en los planes Studio 8K y Enterprise.

Disponible en los planes Studio 8K y Enterprise. Compara los planes.

Los dominios personalizados permiten a tu equipo servir las salas de Cliqer en un nombre de host de tu propiedad, por ejemplo present.yourcompany.com. Los presentadores y los invitados se unen en tu dirección en lugar de cliqer.io, mientras que tus páginas de marketing, la documentación y el área de cuenta siguen en cliqer.io (solo las páginas de las salas se sirven en tu nombre de host).

Requisitos previos

Un equipo con el plan Studio 8K o Enterprise (los dominios personalizados se gestionan por equipo).
Debes ser el propietario del equipo, o tener un rol de equipo personalizado que permita gestionar dominios, para añadir, comprobar o eliminar un dominio.
Acceso a tu proveedor de DNS para poder crear un registro CNAME y un registro TXT.

Añadir un dominio

Abre Dominios personalizados

En la barra lateral del panel, en Equipo, abre Dominios personalizados.

Añade el nombre de host

Haz clic en Añadir dominio e introduce el nombre de host que quieras usar. Se recomienda un subdominio como present.yourcompany.com.

Un dominio apex o raíz como yourcompany.com solo funciona si tu proveedor de DNS admite el aplanamiento de CNAME (CNAME flattening).

Consulta los registros

El dominio se añade con el estado Esperando DNS y los registros exactos que necesitas aparecen en su tarjeta.

Crear los registros DNS

Cada tarjeta de dominio enumera los registros que debes crear en tu proveedor de DNS. Copia cada valor con el botón de copiar que tiene al lado y añádelos exactamente así:

Registro CNAME: apunta tu nombre de host a Cliqer.
- Nombre: tu nombre de host (por ejemplo present.yourcompany.com).
- Destino: el destino que aparece en la tarjeta.
Registro TXT: demuestra que controlas el dominio y emite el certificado TLS.
- Nombre: el nombre _acme-challenge... que aparece en la tarjeta.
- Valor: el token que aparece en la tarjeta.

Añade ambos registros y vuelve a Cliqer.

Comprobar el estado

La propagación de DNS y la emisión del certificado no son instantáneas, así que el estado se actualiza cuando lo solicitas, nunca mediante sondeos en segundo plano.

Comprueba el estado

Haz clic en Comprobar estado en la tarjeta del dominio.

Sigue el estado

El estado pasa por estas fases:

Esperando DNS: todavía no se han detectado tus registros. Deja unos minutos para que el DNS se propague y vuelve a comprobarlo.
Emitiendo certificado: se han encontrado tus registros y se está emitiendo el certificado TLS (normalmente tarda unos minutos).
Activo: el certificado está activo y tus salas ya se sirven en tu nombre de host. La sección de registros DNS se oculta cuando un dominio está activo.

Si algo va mal, el estado muestra Error con un mensaje breve (por ejemplo, un registro que no coincide con lo que Cliqer espera).

Usar tu dominio

Cuando un dominio esté Activo, abre una sala en tu nombre de host, por ejemplo https://present.yourcompany.com/123456, y se servirá exactamente igual que en cliqer.io, con la marca de tu equipo aplicada. Cualquier dirección de tu nombre de host que no sea de una sala (la página de inicio, los precios, la documentación) redirige a cliqer.io, y tu nombre de host se marca como noindex para que los buscadores solo indexen el sitio canónico.

Usar el dominio para los enlaces de sala

Activa Usar para enlaces de sala en la tarjeta de un dominio activo y los anfitriones de escritorio compartirán sus salas (enlaces y códigos QR) en ese dominio en lugar de cliqer.io. Solo se puede usar un dominio por equipo para los enlaces de sala: al activarlo en un dominio, se desactiva en los demás.

Eliminar un dominio

Haz clic en el botón de eliminar de la tarjeta del dominio. Cliqer elimina el nombre de host personalizado y deja de enrutar el dominio de inmediato. Puedes eliminar un dominio en cualquier momento, incluso después de un cambio de plan.

Solución de problemas

Atascado en Esperando DNS: confirma que el Nombre y el Destino del CNAME coinciden exactamente con la tarjeta, sin puntos finales de más, y que no has activado el proxy en el registro por error si tu proveedor de DNS también es Cloudflare. El DNS público puede tardar unos minutos en propagarse.
El certificado no se emite: confirma que el Nombre y el Valor del registro TXT coinciden exactamente con la tarjeta. Vuelve a comprobarlo pasados unos minutos.
Dominio apex o raíz: los dominios apex necesitan aplanamiento de CNAME (o un registro ALIAS/ANAME equivalente). Si tu proveedor no lo admite, usa un subdominio como present.yourcompany.com.
Comodines: no se admiten nombres de host comodín. Añade individualmente cada nombre de host que necesites.

Seguridad y redes

Medidas de seguridad y configuración de red de Cliqer, incluida la tecnología WebRTC.

Configuración con varios anfitriones

Conecta varios anfitriones a una sola sala para tener redundancia de respaldo, control sincronizado de varias presentaciones o conmutación automática por error.