Rozwiązywanie problemów

Tabele objawów, przyczyn i rozwiązań dla Cliqer v3 na macOS i Windows, oparte na dokładnych komunikatach, które wyświetla aplikacja.

Znajdź komunikat, który widzisz, albo to, co nie działa. Komunikaty są cytowane dokładnie tak, jak wyświetla je aplikacja. Tam, gdzie macOS i Windows formułują komunikat inaczej, podajemy obie wersje.

Okno Logi w macOS na poziomie Info z czterema wierszami Outputs, gdy uruchamiają się nadajniki Program NDI, Clean Feed, Wall Feed i Side Feeds — Okno Logi w macOS.

Logowanie

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
Nie rozpoznano klucza licencyjnego, „Sprawdź klucz i spróbuj ponownie. Klucze wyglądają tak: AAAA-BBBB-CCCC-DDDD.”	Klucz zawiera literówkę albo nie istnieje.	Wpisz go ponownie. Użyj Spróbuj ponownie.
Licencja używana na innym Macu (Windows: Licencja używana na innym PC), „Zwolnij stanowisko, aby używać tej licencji tutaj, albo spróbuj ponownie, gdy inny Mac się wyloguje.”	Jedna licencja hostuje jednocześnie tylko z jednego komputera, a stanowisko zajmuje inny komputer.	Naciśnij Zwolnij stanowisko (zwalnia stanowisko i ponownie Cię loguje) albo wyloguj się na drugim komputerze i naciśnij Ponów.
Wszystkie stanowiska zajęte, „Wszystkie stanowiska w licencjach tego konta są zajęte. Wyloguj się na innym Macu albo zwolnij stanowiska.” (Windows: „... innym PC ...”)	Wszystkie stanowiska na koncie są zajęte.	Wyloguj się na innym komputerze, zwolnij stanowiska albo wybierz Ulepsz.
Inny host zajął to stanowisko, „Cliqer rozłączył się z pokojem.”	Inny komputer zalogował się Twoją licencją.	Wybierz Połącz ponownie, jeśli chcesz odzyskać stanowisko.
Wymagana aktualizacja, „Ta licencja nie obejmuje tej wersji Cliqer. Zaktualizuj Cliqer albo odnów licencję.”	Twoja licencja nie obejmuje tej wersji Cliqer.	Naciśnij Aktualizuj albo odnów licencję. Zobacz Aktualizacje.
Licencja wygasła, „Ta licencja wygasła. Wybierz plan albo kontynuuj z planem Free.”	Klucz stracił ważność.	Odnów (widoczne tylko przy kluczu, który stracił ważność), Wybierz plan albo Kontynuuj z planem Free.
Licencja nie jest już aktywna, „Ta licencja nie jest już aktywna. Wybierz plan albo kontynuuj z planem Free.”	Licencja została cofnięta, zawieszona lub dezaktywowana, więc nie można jej odnowić.	Wybierz plan albo Kontynuuj z planem Free.
Cliqer już jest (na przykład Cliqer 3.1.0 już jest) albo Nowy Cliqer już jest, „Twoja licencja obejmuje każdą wersję do ... i możesz ją zachować na zawsze. Wykup subskrypcję, aby dostać najnowsze funkcje.”	Istnieje nowszy Cliqer niż ten, który obejmuje Twoja licencja. Komunikat pojawia się raz na uruchomienie.	Zobacz, co nowego albo zignoruj komunikat: wersja, którą masz, nadal działa.
Brak licencji, „To konto nie ma aktywnej licencji dla tego Maca.” (Windows: „... tego PC.”)	Konto nie ma aktywnej licencji.	Zaloguj się na konto, które ma licencję, albo wpisz klucz licencyjny.
Logowanie właściciela, „Zaloguj się na konto, do którego należy ten klucz, aby zwolnić jego stanowiska.”	Tylko właściciel może zwalniać stanowiska.	Zaloguj się na konto właściciela.
Wylogowano, „Twoja sesja się zakończyła. Zaloguj się ponownie.”	Sesja wygasła.	Zaloguj się ponownie.
„Logowanie kluczem dostępu nie zostało dokończone.”	Okno klucza dostępu zostało anulowane albo wystąpił błąd.	Spróbuj ponownie albo użyj innej metody.
„Logowanie przez Google nie zostało dokończone. Spróbuj ponownie.” / „Logowanie przez Google nie powiodło się. Spróbuj ponownie.”	Krok w przeglądarce nie został ukończony.	Spróbuj ponownie. W Windows użyj Otwórz przeglądarkę ponownie.
Brak połączenia, „Cliqer nie mógł połączyć się z serwerem. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie.”	Twoja czynność (wpisanie klucza, logowanie) nie dostała odpowiedzi: brak internetu albo serwer jest nieosiągalny.	Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. Zobacz Sieć.
Serwer odpowiedział i numer, „Spróbuj ponownie za chwilę.”	Serwer zwrócił błąd.	Naciśnij Ponów.
Wylogowano w trybie offline, „Cliqer zbyt długo nie mógł połączyć się z serwerem, więc Cię wylogował. Zaloguj się ponownie, gdy będziesz online.”	Cliqer był zbyt długo offline.	Zaloguj się ponownie, gdy będziesz online.
Logowanie jest zablokowane	Włączona jest blokada Touch ID lub Windows Hello.	Naciśnij Odblokuj za pomocą Touch ID lub Odblokuj za pomocą Windows Hello albo Użyj innego konta.
Powrót do strony logowania po anulowaniu monitu Touch ID lub Windows Hello	Anulowanie monitu usuwa zapisane logowanie na tym komputerze.	Zaloguj się ponownie.
macOS: „Touch ID nie jest skonfigurowany na tym Macu.” / Windows: „Windows Hello nie jest skonfigurowany na tym PC.”	Nie skonfigurowano odcisku palca ani logowania Hello.	Najpierw skonfiguruj je w ustawieniach systemu.
Wylogowanie nie zostało dokończone	Cliqer nie mógł usunąć Twojego logowania z Menedżera poświadczeń Windows (macOS: z pęku kluczy).	Twoje logowanie jest nadal aktywne. Spróbuj ponownie.
Nie można otworzyć konta, „Spróbuj ponownie za chwilę.” (albo przyczyna)	Moje konto... (Windows: Moje konto > Otwórz) nie mogło otworzyć strony Twojego konta na cliqer.io.	Spróbuj ponownie.

Więcej: Logowanie.

Pokój i połączenie

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
Status pokoju Offline lub Łączenie. Windows: „Pokój nie jest połączony. Link, kod QR i udostępnianie czekają na połączenie.”	Brak połączenia z serwerem Cliqer.	Sprawdź internet. Cliqer sam łączy się ponownie. W tym czasie wiersz stanu pod banerem pokazuje Offline, ponowne łączenie… z bursztynową kropką, a gdy pokój wróci, przez chwilę Online.
Pokój zajęty, „Ten pokój jest już hostowany przez inne konto...”	Ktoś inny jest właścicielem tej nazwy pokoju.	Cliqer przeniósł Cię do nowego pokoju, nie musisz nic robić.
Nazwa pokoju zajęta, „Ten pokój należy do innego prezentera. Wybierz inną nazwę.”	Nazwa jest już używana.	Wybierz inną nazwę.
Nieprawidłowa nazwa pokoju, „Nazwa pokoju to 6 liter lub cyfr.”	Kod ma złą długość lub niedozwolone znaki.	Użyj dokładnie 6 liter lub cyfr.
Pokój nie został zmieniony, „Serwer zachował Twój obecny pokój.”	Serwer odrzucił nowy pokój.	Spróbuj innej nazwy.
Pokój niedostępny, „Ta nazwa pokoju jest zarezerwowana dla kont z licencją.”	Twoje konto nie ma licencji na tę nazwę pokoju.	Wybierz Ulepsz albo zachowaj wygenerowany pokój.
Pokój niedostępny, „Ten kod pokoju jest zarezerwowany”	Wybrany przez Ciebie kod należy do innego konta.	Nie trzeba nic naprawiać. Cliqer zapomina ten kod i otwiera nowy pokój z nowym kodem. Jeśli chcesz mieć własny kod, wybierz inny. Jeśli przy uruchomieniu Cliqer zajęty jest kod zapisany poprzednim razem, nie pojawia się żaden alert: Cliqer otwiera Twój własny pokój.
macOS Classic: „ID musi mieć 6 znaków”	Kod w polu kodu pokoju ma złą długość.	Wpisz dokładnie 6 liter lub cyfr.
Wiadomość niewysłana, „Żaden prezenter nie jest połączony, aby ją odebrać.”	W pokoju nie ma nikogo, kto przeczytałby Twoją wiadomość na czacie.	Poczekaj, aż dołączy prezenter.
Osiągnięto limit prezenterów, „ nie może dołączyć: ten pokój osiągnął limit prezenterów w swoim planie.”	W pokoju jest już tylu prezenterów, ilu pozwala Twój plan.	Wybierz Ulepsz albo usuń prezentera.
Osiągnięto limit rozmówców, „ nie może dołączyć: ten pokój osiągnął limit rozmówców w swoim planie.”	W pokoju jest już tylu uczestników rozmów wideo, ilu pozwala Twój plan.	Wybierz Ulepsz albo zakończ rozmowę.
Prośba o dołączenie do rozmowy, „ prosi o dołączenie do rozmowy.”	Prezenter poprosił o dołączenie do rozmowy wideo.	Naciśnij Akceptuj lub Odrzuć. Prośba pojawia się jako wiersz na pasku stanu Studio. Gdy aplikacja działa w tle, macOS pokazuje powiadomienie systemowe, a Windows powiadomienie typu toast.
Osiągnięto limit czasu pilota, „W planie Free fizyczne piloty do prezentacji są ograniczone. Ulepsz plan, aby dalej używać pilota.”	Plan Free ogranicza używanie fizycznego pilota do prezentacji.	Wybierz Ulepsz.

Wiersz offline w macOS. Gdy pokój jest offline, prezenterzy poniżej są wyszarzeni.

Slajdy się nie przełączają

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
macOS: Dostępność jest wyłączona, „Pozwól Cliqer sterować slajdami w Ustawieniach systemowych.”	Uprawnienie Dostępność jest wyłączone.	Wybierz Otwórz Ustawienia systemowe i włącz Cliqer. Zobacz Uprawnienia.
Windows: Cliqer nie może sterować aplikacją na pierwszym planie, „Ta aplikacja działa jako administrator. Uruchom również Cliqer jako administrator albo przełącz się na zwykłą aplikację.”	Aplikacja ze slajdami działa jako administrator, a Windows blokuje klawisze wysyłane przez Cliqer.	Uruchom również Cliqer jako administrator albo przełącz się na zwykłą aplikację.
Brak prezentacji (z nazwą aplikacji w nawiasie). Dla Google Slides: „Nie znaleziono prezentacji Google Slides. Otwórz prezentację w przeglądarce i uruchom pokaz slajdów.” Dla innych: „Nie znaleziono aktywnej prezentacji .”	W aplikacji ze slajdami nie działa żaden pokaz slajdów.	Uruchom pokaz slajdów, a potem ponownie naciśnij Dalej.
Wymagane rozszerzenie, „Steruj Google Slides bez przełączania okien. Instaluj otwiera Chrome Web Store: kliknij Dodaj do Chrome, a potem otwórz (lub odśwież) kartę Google Slides.”	Brakuje rozszerzenia przeglądarki Cliqer.	Naciśnij Instaluj, kliknij Dodaj do Chrome, a potem otwórz lub odśwież kartę Google Slides. Możesz też nacisnąć Pomiń. Możesz również użyć Ustawienia > Prezenterzy > Pokój > Rozszerzenie Google Slides. W Arc ochrona rozszerzona blokuje Dodaj do Arc: otwórz `arc://settings/security`, wybierz Ochrona standardowa, dodaj rozszerzenie, a potem przełącz z powrotem.
Rozszerzenie zainstalowane, „Rozszerzenie Cliqer jest już zainstalowane ... Otwórz (lub odśwież) kartę z prezentacją Google Slides, a po połączeniu kropka stanu zmieni kolor na zielony.”	Rozszerzenie jest zainstalowane, ale jeszcze nie połączyło się.	Wybierz Otwórz Google Slides albo otwórz lub odśwież kartę z prezentacją. Zainstaluj ponownie instaluje rozszerzenie jeszcze raz.
„Otwórz prezentację Google Slides w przeglądarce. Rozszerzenie Cliqer musi być zainstalowane.”	Google Slides nie wyświetla pokazu albo brakuje rozszerzenia.	Otwórz prezentację w przeglądarce i zainstaluj rozszerzenie.
„Aplikacja nie jest uruchomiona.” z przyciskiem Uruchom (Windows, Ustawienia > Prezenterzy > Pokój)	Aplikacja ze slajdami wybrana w trybie sterowania jest zamknięta.	Naciśnij przycisk Uruchom albo wybierz inny tryb.
macOS: komunikat o błędzie prezentacji proponuje Otwórz Ustawienia systemowe	Uprawnienie Automatyzacja dla PowerPoint lub Keynote jest wyłączone.	Zezwól na nie w Prywatność i ochrona > Automatyzacja.
Nowy pilot do prezentacji nic nie robi	Czeka komunikat Wykryto nowy pilot (macOS) lub Zezwolić na ten pilot? (Windows).	Naciśnij Zezwól. Pilotami zarządzasz w Ustawienia > Prezenterzy > Pokój (Zaufane piloty, Zablokowane piloty).
Działają tylko Twoje kliknięcia, a kliknięcia prezentera nie	Jego przełącznik Kliknięcia jest wyłączony albo masz starszą licencję Starter.	Włącz mu Kliknięcia. Zobacz Prezenterzy.

Więcej: Sterowanie prezentacją.

Uprawnienia

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
macOS: Nagrywanie ekranu jest wyłączone, „Pozwól Cliqer nagrywać ekran w Ustawieniach systemowych, aby go udostępniać.”	Uprawnienie Nagrywanie ekranu jest wyłączone.	Wybierz Otwórz Ustawienia systemowe, włącz Cliqer, a potem zamknij i ponownie otwórz Cliqer. macOS stosuje uprawnienie dopiero przy nowym uruchomieniu.
Okno Udostępnij w macOS nie pokazuje żadnych okien.	Jak wyżej.	Jak wyżej.
Windows: uprawnienie do ekranu nie jest potrzebne. Kamera i mikrofon podlegają ustawieniom prywatności Windows, a Cliqer pyta o nie przy pierwszym użyciu.	Kamera lub mikrofon są wyłączone w ustawieniach prywatności Windows.	W Ustawienia > Audio > Urządzenia wiersz Dostęp do mikrofonu („Windows decyduje, które aplikacje mogą używać mikrofonu.”) otwiera Ustawienia dźwięku....

Więcej: Uprawnienia.

Udostępnianie ekranu i ekran wirtualny

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
Udostępnianie nie zostało wznowione, „: nie można wznowić ... Udostępnij ponownie, aby to pokazać.” (także Udostępnianie nie powiodło się, „Nie można rozpocząć udostępniania.”)	Udostępniane okno lub ekran zniknęły albo Program nie jest już wysyłany do pokoju, więc po ponownym połączeniu udostępnianie nie mogło zostać przywrócone.	Udostępnij ponownie.
macOS: Przechwytywanie ekranu nie powiodło się z przyciskiem Ponów. Udostępnianie nie powiodło się	Przechwytywanie zatrzymało się albo nie mogło się rozpocząć.	Wybierz Ponów.
Nie utworzono ekranu wirtualnego, „macOS nie dodał ekranu wirtualnego.” (Windows: „Windows nie dodał ...”) albo przyczyna	System nie dodał ekranu wirtualnego.	W Windows zaakceptuj monit administratora. Spróbuj ponownie.

Limity planu

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
Poza Twoim planem, „Twój plan nie obejmuje funkcji . Ulepsz plan na cliqer.io, aby z niej korzystać.”	Twój plan nie obejmuje tej funkcji albo osiągnięto jej limit.	Wybierz Ulepsz albo zobacz Plany i limity.
Funkcja PRO, „Ta funkcja jest dostępna w Cliqer PRO. Odwiedź cliqer.io, aby ulepszyć plan.”	Ta czynność wymaga PRO. W starszych licencjach Starter ten komunikat otwierają przełączniki prezenterów Kliknięcia i Ekran, a także przypisanie prezenterowi nowego źródła ekranu ponad limit jednoczesnych ekranów pokoju w Twoim planie (dołączenie do źródła, które już jest na żywo, jest bezpłatne; Program i udostępnienia dla całego pokoju nigdy nie są liczone).	Wybierz Ulepsz.

W starszej licencji Starter przyciski Czat i Usuń na liście prezenterów Classic są również ukryte.

Studio, NDI i urządzenia

Co widzisz	Przyczyna	Rozwiązanie
Nie można odtworzyć multimediów, „Brak pliku «»: został przeniesiony lub usunięty. Połącz go ponownie w widoku Brakujące w Bibliotece.”	Plik został przeniesiony lub usunięty.	Połącz go ponownie. Zobacz Brakujące pliki i ponowne łączenie.
Nie można odtworzyć multimediów, „macOS nie ma dekodera dla obrazu ani dźwięku w «». Przekonwertuj go do H.264 w pliku MP4.” (Windows: „Windows nie ma dekodera ...”) albo „macOS nie może otworzyć «». ...”	System nie ma dekodera dla obrazu lub dźwięku pliku albo nie może otworzyć pliku.	Przekonwertuj go do H.264 w pliku MP4. Zobacz Pliki multimedialne.
Nie można odtworzyć multimediów, „«» to . Windows odtworzy go po zainstalowaniu z Microsoft Store.”	Plik wymaga bezpłatnego rozszerzenia Microsoft (HEVC, VP9, AV1, MPEG-2 albo Ogg, Theora i Vorbis). Tylko Windows.	Naciśnij Otwórz Microsoft Store i zainstaluj rozszerzenie.
Pominięto ścieżkę, „«» jest odtwarzany bez ścieżki : macOS nie ma dla niej dekodera. Przekonwertuj tę ścieżkę na dźwięk AAC lub wideo H.264.”	Plik MKV lub WebM ma ścieżkę, której macOS nie potrafi zdekodować, na przykład dźwięk Vorbis. Reszta jest odtwarzana. Tylko Mac.	Przekonwertuj tę ścieżkę na dźwięk AAC lub wideo H.264.
Zmieniasz scenę, która jest na Program, a na antenie nic się nie zmienia	Edycja na żywo jest wyłączona, więc zmiany w scenie na antenie czekają w Preview na następne przejście.	Włącz Edycja na żywo, aby zmiany od razu pojawiały się na antenie, albo wykonaj przejście do sceny.
Wyjście na głównym ekranie, „ jest na ekranie, na którym system wyświetla powiadomienia. Przenieś je na inny ekran, aby powiadomienia pozostały na Twoim ekranie.”	Wyjście Ekran zakrywa główny ekran (macOS) lub monitor główny (Windows).	Przenieś wyjście na inny ekran. Zobacz Wyjścia.
Usunięto szynę, „Wyjścia, które używały , przenoszą teraz Master.”	Usunięto szynę, której używał pokój, wyjście NDI, wyjście routera lub powrót gościa.	Wybierz dla nich inną szynę albo cofnij usunięcie. Zobacz Mikser audio.
Urządzenie audio w użyciu, „Inne wejście już używa tego urządzenia audio.”	Inne wejście już używa tego urządzenia audio.	Wybierz inne urządzenie.
Nagrywanie ISO zatrzymane, „Jeden z plików MultiCorder został zatrzymany.”	Jeden z plików MultiCorder został zatrzymany.	Przeczytaj szczegóły komunikatu, a potem ponownie rozpocznij nagrywanie.
Akcja Studio nie powiodła się, „Silnik lub dysk ją odrzucił.”	Studio odrzuciło akcję.	Przeczytaj tekst szczegółów.
macOS: Nagrywanie nie powiodło się, Strumień do nie powiódł się, MultiCorder nie powiódł się, Wyjście zewnętrzne nie powiodło się albo „: nie uruchomiono” z przyciskami Ponów, Ustawienia i OK. Windows: ta sama przyczyna bezpośrednio w wysuwanym panelu wyjścia	Wyjście zatrzymało się samo albo zostało odrzucone przy uruchamianiu.	Przeczytaj przyczynę, naciśnij Ponów albo popraw to w ustawieniach wyjścia. Klucz strumienia nigdy nie jest zachowywany na potrzeby ponowienia, więc wpisz go ponownie, jeśli zmieniasz miejsce docelowe. Zobacz Wyjścia.
Niemożliwe, „Studio nie może tego zrobić.”	Studio nie może przyjąć tej zmiany, na przykład warstwy, przez którą scena zawierałaby samą siebie.	Przeczytaj tekst szczegółów i zmień coś innego.
Jeszcze niedostępne, „To nie jest dostępne w tej kompilacji.”	Wskazanej funkcji nie ma w tej kompilacji.	Skorzystaj z innej drogi, którą wskazują szczegóły.
Nie znaleziono, „Cliqer nie może znaleźć .”	Użyte wejście lub wyjście już nie istnieje.	Wybierz inne.
Wyjście jest zablokowane, „ jest zablokowane. Odblokuj je w oknie Wyjścia, aby zmienić jego źródło.”	Zmieniono źródło zablokowanego wyjścia.	Odblokuj je w oknie Wyjścia, zobacz Wyjścia.
Rozmiar wyjścia niedostępny, „Program nie mógł działać w tym rozmiarze. Pozostaje w obecnym rozmiarze.”	Enkoder nie mógł obsłużyć wybranego rozmiaru Program, więc pozostaje on w obecnym rozmiarze.	Wybierz inny rozmiar w Ustawieniach.
Rozmiar wyjścia zmniejszony, „Program przekraczał rozmiar wyjścia dozwolony w tym planie, więc jest teraz mniejszy.”	Program przekraczał rozmiar wyjścia dozwolony w Twoim planie, więc jest teraz mniejszy.	Wybierz rozmiar dozwolony w Twoim planie albo ulepsz plan.
Wydajność z uwagą w rodzaju „Studio jest blisko granic możliwości tego komputera.”	Procesor, pamięć grafiki lub czas renderowania są blisko limitu.	Zmniejsz rozmiar Program lub liczbę klatek na sekundę w Ustawieniach albo zamknij inne aplikacje.
Dodaj wyjście: pozycja Blackmagic jest wyłączona z komunikatem „Zainstaluj Blackmagic Desktop Video, aby używać urządzeń Blackmagic.”, „Ta kompilacja nie obsługuje Blackmagic.” albo w Windows „Wyjście Blackmagic (brak podłączonego urządzenia)”	Brakuje sterownika Blackmagic, nie podłączono karty albo ta kompilacja nie obsługuje kart.	Zainstaluj Desktop Video, podłącz kartę albo użyj innego wyjścia.
Wiersz ekranu pokazuje „Ekran niepodłączony” (Windows: „Brak urządzenia. Wybierz ekran w Konfiguracji.”)	Ekran ustawiony dla wyjścia nie jest podłączony.	Podłącz go ponownie albo wybierz inny ekran w konfiguracji wyjścia.
macOS: Rozmówca niepołączony, „Nie można nawiązać połączenia.”	Nie udało się otworzyć rozmowy wideo.	Zaproś tę osobę ponownie.
Wyjście NDI timera nie powiodło się, „Timer nie mógł uruchomić swojego wyjścia NDI.”	Timer nie mógł uruchomić swojego wyjścia NDI.	Wyłącz i ponownie włącz Wysyłaj timer przez NDI (Windows: Timer NDI). W Windows on Arm NDI nie ma w ogóle: Ustawienia pokazują „NDI® nie ma wersji dla Windows on Arm. Cliqer x64 ma NDI i działa na tym PC.”
„Nie znaleziono źródeł NDI” w Dodaj wejście lub Udostępnij	W Twojej sieci nie jest ogłaszane żadne źródło NDI.	Uruchom źródło NDI i połącz się z tą samą siecią. W macOS zezwól Cliqer na dostęp do Sieci lokalnej.
Ustawienie niezmienione, „Ta wartość jest niedozwolona.”	Ustawienie było poza zakresem.	Wpisz dozwoloną wartość.
Ustawienie zapisane, niezastosowane, „Cliqer zachował ustawienie, ale nie mógł go teraz zastosować.”	Ustawienie zostało zachowane, ale nie można go było teraz zastosować.	Spróbuj zmienić je ponownie.
Nie można zapisać ustawień, „Cliqer nie mógł zapisać pliku ustawień.”	Cliqer nie mógł zapisać ustawienia.	Spróbuj ponownie.
Wyjście gubi klatki, „Jedno z wyjść gubi klatki wideo.”	Komputer nie nadąża z obsługą wyjścia.	Zmniejsz rozmiar Program lub liczbę klatek na sekundę albo zamknij inne aplikacje.
Strumień zakończony, „Miejsce docelowe strumienia rozłączyło się.”	Platforma lub sieć przerwała strumień.	Uruchom strumień ponownie.
Dysk prawie pełny, „Na dysku nagrywania kończy się miejsce.”	Dysk nagrywania jest prawie pełny.	Zwolnij miejsce albo nagrywaj na inny dysk.

Przełączanie awaryjne sieci i serwery proxy

Jeśli cliqer.io nie odpowiada, Cliqer sam przełącza się na cliqer.pro. Nie musisz nic robić.
Cliqer stosuje ustawienia proxy Twojego systemu operacyjnego: macOS CFNetwork (ręczne, plik PAC lub WPAD) i Windows WinHTTP (Opcje internetowe: WPAD, plik PAC lub ręczny serwer proxy). Używane są tylko serwery proxy HTTP CONNECT.
Przy pierwszym uruchomieniu aplikacja importuje dane starszej aplikacji desktopowej, jeśli sama nie ma jeszcze własnych.
Nie ma do tego żadnego przełącznika. Jedynym śladem jest obszar Sieć w Logach.

Nadal masz problem

Otwórz Logi (macOS: Pomoc > Pokaż logi. Windows: Ustawienia > Zaawansowane > Rozwiązywanie problemów > Pokaż logi) i wyślij log do pomocy technicznej.
Porozmawiaj z pomocą techniczną przez https://cliqer.io/support albo link Potrzebujesz pomocy? w formularzu logowania.

Aktualizacje

Jak Cliqer v3 aktualizuje się na macOS i Windows (sprawdzanie raz dziennie, tylko podpisane instalatory) oraz jak Twoja licencja decyduje, które wersje możesz uruchamiać.

Wirtualna kamera i mikrofon

Zainstaluj, sprawdź i usuń wirtualną kamerę i mikrofon Cliqer w Ustawieniach w macOS i Windows, aby Zoom, Teams, OBS i przeglądarki mogły je wybrać.