Rozwiązywanie problemów
Większość problemów objawia się jednym z kilku komunikatów: link, który się nie otwiera, status inny niż Na żywo albo odrzucona zmiana. Poniżej znajdziesz komunikat, który widzisz.


Link się nie otwiera
| Widzisz | Dlaczego | Co zrobić |
|---|---|---|
| Ten link jest nieprawidłowy | Kod jest nieznany, unieważniony lub wygasł albo link jest chroniony hasłem. | Jeśli link ma hasło, wpisz je i kliknij Otwórz. W przeciwnym razie poproś właściciela pokoju o nowy link ze strony Wyjścia. |
| To hasło nie otwiera tego linku. | Hasło jest błędne albo link przestał działać. | Sprawdź hasło u osoby, która je wysłała. |
| To wyjście jest chronione hasłem | Właściciel pokoju ustawił hasło dla tego wyjścia. | Wpisz je i kliknij Otwórz. |
| To hasło nie otwiera tego wyjścia. | Hasło do wyjścia jest błędne. | Sprawdź je u właściciela pokoju. |
Sprawdź adres
Krótkie linki wyglądają tak: https://cliqer.io/t/<code>. Brakująca lub dodatkowa litera daje zupełnie inny kod.
Poproś o nowy link
Właściciel pokoju może unieważnić link, a unieważniony kod nigdy nie wraca. Nowy link ze strony Wyjścia działa od razu. Zobacz Ekrany i linki.
Wpisz hasło
Hasło podajesz na stronie, nigdy w adresie. Po otwarciu strony ponowne jej wczytanie w tej samej karcie łączy Cię z powrotem bez ponownego pytania o hasło.
Status inny niż „Na żywo”
Plakietka obok nazwy pokoju w panelu sterowania pokazuje stan połączenia. Pełny obraz znajdziesz w sekcji Tryb offline i niezawodność.
| Status | Dlaczego | Co zrobić |
|---|---|---|
| łączenie | Strona po raz pierwszy dołącza do pokoju. | Poczekaj chwilę. Jeśli status się utrzymuje, sprawdź sieć. |
| offline | Połączenie zostało przerwane. Ekrany liczą dalej od ostatniego stanu, jaki otrzymały. | Połączenie wraca samo, a ekrany nadrabiają zaległości. Zmiany wprowadzone w międzyczasie nie są zachowywane, więc wprowadź je ponownie, gdy pojawi się Na żywo. |
| nieaktualny | Pokój zmienił się w czasie, gdy ta strona o tym nie wiedziała. | Nic nie rób: kolejna pełna kopia pokoju z powrotem ją zsynchronizuje. Jeśli status się utrzymuje, odśwież stronę. |
| tylko do odczytu | Pokój jest tylko do odczytu albo ta strona nie może go zmieniać. | Zobacz niżej. |
Zmiana została odrzucona
Tylko do odczytu
Pokój przechodzi w tryb tylko do odczytu, gdy Twoje konto ma więcej pokoi, niż pozwala Twój plan; najstarsze pokoje pozostają edytowalne. Przenieś niepotrzebne pokoje do kosza albo przejdź na wyższy plan. Strona otwarta z linku dla widza lub innego linku z ograniczonymi uprawnieniami również jest tylko do odczytu. Zobacz Plany i limity.
Osiągnięto limit
Dodanie timera, wiadomości, wyjścia lub pokoju ponad limit Twojego planu zostaje odrzucone, a przycisk jest wyszarzony wszędzie tam, gdzie strona o tym wie. Urządzenie, które dołącza do pokoju mającego już tyle połączonych urządzeń, na ile pozwala plan, nie zostaje wpuszczone; zamknij ekran, którego już nie potrzebujesz. Zobacz Plany i limity.
Demo na żywo się nie uruchamia
Wypróbuj na żywo na https://cliqer.io/timer tworzy pokój demonstracyjny na serwerze. Każdy adres może utworzyć trzy takie pokoje na godzinę, a jednocześnie może działać tylko ograniczona liczba pokoi demonstracyjnych. Po przekroczeniu któregokolwiek z tych limitów strona wyświetla komunikat Demo na żywo jest zajęte. Spróbuj ponownie za minutę.
API odrzuca wywołanie
Każda odpowiedź API podaje przyczynę w polu message. Pełną listę kodów statusu znajdziesz w sekcji API i integracje.
| Status | Najbardziej prawdopodobna przyczyna |
|---|---|
| 401 | Brak klucza, błędny klucz lub klucz bez tego uprawnienia. |
| 403 | API nie jest objęte Twoim planem albo pokój jest tylko do odczytu lub osiągnął limit. |
| 409 | Pokój się zmienił. Wyślij wywołanie ponownie. |
| 429 | Ponad 100 wywołań na minutę z jednego klucza. |
| 503 | Pokój jest w koszu. Przywróć go z listy swoich pokoi. |
Najczęstsze pytania
Ekran nadrabia zaległości od razu po ponownym połączeniu, bo pokój wysyła pełny stan przy każdym dołączeniu. Jeśli tak się nie stanie, odśwież stronę.
Usunięte pokoje trafiają do kosza na 30 dni. Przywróć pokój z kosza na stronie z pokojami, chyba że osiągnięto już limit pokoi.
Każde zdarzenie jest wysyłane tylko raz, bez ponawiania. Sprawdź, czy adres używa https, jest publiczny i odpowiada w ciągu 5 sekund. Zobacz Webhooki.