Rozliczenia, faktury i odnowienia

Zmień lub anuluj subskrypcję, zaktualizuj kartę, pobierz faktury, ustaw dane rozliczeniowe i odnów aktualizacje oprogramowania dla klucza wieczystego.

Sekcja Rozliczenia (cliqer.io/dash/billing) pokazuje Twój bieżący plan, subskrypcje i faktury. Ceny znajdziesz na stronie Cennik. Ta strona nigdy nie podaje cen.

Twój plan i subskrypcje

Karta Bieżący plan pokazuje nazwę Twojego planu. Pod nią każda subskrypcja ma własny wiersz. Wiersz zawiera plan, cenę i okres rozliczeniowy, liczbę stanowisk, status oraz Odnowienie albo Anulowanie z datą. Co możesz zrobić w wierszu:

Przycisk	Działanie
Dodaj stanowiska	Dodaje do subskrypcji stanowiska dla urządzeń. Twój klucz licencyjny się nie zmienia. Widoczny przy aktywnej subskrypcji, którą można zmienić w tym miejscu
Zmień plan	Przełącza na inny plan lub okres rozliczeniowy. Twój klucz licencyjny się nie zmienia
Anuluj	Kończy subskrypcję z końcem opłaconego okresu
Wznów	Pojawia się zamiast Anuluj, gdy anulowanie jest już ustawione. Subskrypcja dalej się odnawia

Co jeszcze może pokazywać karta:

Zarządzana przez PayPal: subskrypcja opłacana przez PayPal jest widoczna tutaj z planem, statusem, ceną i datą odnowienia, a także z liczbą stanowisk, jeśli jest ich więcej niż jedno. Zobacz Anulowanie subskrypcji PayPal.
Zapewniony przez licencję / zespół: Twój plan pochodzi z klucza licencyjnego lub planu zespołowego. Nie ma tu żadnej własnej subskrypcji, którą można by zarządzać.
Brak aktywnej subskrypcji: korzystasz z planu Free.

Zmiana planu lub dodanie stanowisk

Otwórz zmianę

Kliknij Zmień plan lub Dodaj stanowiska przy subskrypcji.

Wybierz

Wybierz plan i okres rozliczeniowy albo liczbę stanowisk.

Sprawdź cenę

Cliqer na bieżąco pokazuje cenę: Do zapłaty dziś oraz łączną kwotę cykliczną przed podatkiem i rabatami. Na tym etapie nic jeszcze nie jest pobierane.

Potwierdź

Kliknij Potwierdź zmianę. Przycisk pokazuje kwotę do zapłaty dziś albo kwotę, która zostanie zapisana na Twoją korzyść.

Jeśli płatność się nie powiedzie, w oknie pojawi się komunikat Nie udało się zrealizować płatności. Użyj opcji Zaktualizuj metodę płatności i spróbuj ponownie. Jeśli subskrypcja miała zostać anulowana, potwierdzenie zmiany planu z powrotem włącza odnawianie.

Anulowanie lub wznowienie

Kliknij Anuluj, a następnie Anuluj z końcem okresu. Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a potem się nie odnawia.
Do tego dnia możesz kliknąć Wznów, aby zachować subskrypcję. Zachowaj subskrypcję zamyka okno bez anulowania.

Zanim usuniesz konto, anuluj aktywną subskrypcję. Konta nie da się usunąć, dopóki jakaś subskrypcja jest aktywna. Zobacz Usuwanie konta.

Aktualizacja karty

Kliknij Zaktualizuj metodę płatności i zapisz nową kartę. Będzie ona domyślną kartą dla przyszłych płatności w Twoim profilu rozliczeniowym.

Anulowanie subskrypcji PayPal

Wiersz PayPal w sekcji Rozliczenia służy tylko do informacji: pokazuje plan, status, cenę i datę odnowienia. Nie ma w nim przycisków Anuluj, Zmień plan, Dodaj stanowiska ani Zaktualizuj metodę płatności. Cliqer nie może też anulować za Ciebie subskrypcji PayPal na stronie. Subskrypcją PayPal zarządzasz poprzez jej umowę rozliczeniową w PayPal.

Aby anulować, zaloguj się na swoje konto PayPal i anuluj płatność automatyczną na rzecz Cliqer (w PayPal, w sekcji płatności automatycznych). Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Faktury

Tabela Faktury zawiera Twoje faktury z kolumnami Faktura (numer), Status, Kwota i Data.

Jeśli numer faktury jest linkiem, kliknij go, aby otworzyć stronę faktury, a potem kliknij Pobierz PDF, aby ją zapisać. Powrót do rozliczeń przenosi Cię z powrotem do listy.
Dwie ikony na końcu wiersza otwierają fakturę online i plik PDF, jeśli są dostępne.
Możliwe statusy to między innymi: opłacona, otwarta, wersja robocza, unieważniona, nieściągalna, zwrócona i częściowo zwrócona.
Link Portal rozliczeniowy Stripe otwiera pełną historię potwierdzeń płatności, jeśli Twoje konto ją ma.

Pusta tabela pokazuje komunikat Brak faktur.

Nazwa, adres i numery podatkowe do rozliczeń

Kliknij Edytuj dane rozliczeniowe w prawym górnym rogu sekcji Rozliczenia. Otworzy się Ustawienia, Dane rozliczeniowe, gdzie ustawiasz, co pojawia się na fakturach i potwierdzeniach płatności:

Nazwa do rozliczeń: nazwa Twojej firmy albo Twoje imię i nazwisko.
E-mail do rozliczeń: adres, na który trafiają faktury i potwierdzenia płatności. Domyślnie jest to adres e-mail, którego używasz do logowania.
Adres: Twój adres rozliczeniowy.
Numery podatkowe: numer VAT lub inne numery podatkowe. Wybierz typ, wpisz numer i kliknij Dodaj. Dodanie lub usunięcie numeru podatkowego działa od razu. Nazwę, e-mail i adres zapisz przyciskiem Zapisz zmiany.

Odnowienie wygasłego klucza subskrypcyjnego

Jeśli licencja subskrypcyjna wygasła, a jej plan jest nadal w sprzedaży, w sekcji Moje licencje pojawi się Odnów licencję. Ta opcja otwiera Odnów ten klucz, czyli ponowny zakup tego samego planu z zachowaniem dokładnie tego samego klucza licencyjnego. Po płatności klucz po chwili znów jest aktywny. Jeśli Odnów licencję nie jest dostępne, karta pokazuje zamiast tego Wybierz nowy plan lub Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Odnowienie aktualizacji dla klucza wieczystego

Klucz wieczysty nigdy nie wygasa, ale działa tylko z wersjami wydanymi w jego okresie aktualizacji. Odnów aktualizacje dodaje do klucza kolejne 12 miesięcy aktualizacji i wsparcia w formie jednorazowej płatności, bez subskrypcji. Twój klucz pozostaje wieczysty.

Zespół i klucze API

Utwórz zespół, zaproś członków, ustaw role, zaakceptuj zaproszenie oraz twórz i unieważniaj klucze API do integracji.