Inloggen

Instellingen en inloggen

Wijzig je naam, avatar, wachtwoord, inloggen in twee stappen, biometrisch inloggen en meldingen, en ontdek hoe inloggen werkt op de website en in de app.

Instellingen (cliqer.io/dash/settings) heeft vijf tabbladen: Algemeen, Weergave, Branding, Meldingen en Beveiliging. Je kunt het ook openen via je naam onderaan het dashboardmenu, onder Profiel.

Algemeen

  • Naam: je weergavenaam in heel Cliqer.
  • E-mail: het adres waarmee je inlogt. Het veld is grijs en kan niet worden bewerkt in Instellingen, omdat een nieuw adres opnieuw moet worden geverifieerd. Wil je het wijzigen, neem dan contact op met support. Je Factuur-e-mail staat hier los van: die bepaalt alleen waar facturen naartoe gaan, niet hoe je inlogt.
  • Avatar: klik op Kiezen om een JPG-, PNG-, GIF- of WebP-afbeelding te uploaden, maximaal 5 MB.
  • Factuurgegevens en Btw-nummers: wat er op je facturen staat. Zie Facturering, facturen en verlengingen.

Klik op Wijzigingen opslaan om je naam en factuurgegevens op te slaan.

Weergave

Thema bepaalt je persoonlijke weergave: Systeem, Licht of Donker. Klik op Wijzigingen opslaan.

Branding

Branding past je kleuren en logo toe op de host- en presentatorweergave. Het tabblad bevat de link Branding openen in Room Designer. Kleurthema's voor je merk vereisen Studio 4K of hoger, en het verwijderen of vervangen van de Cliqer-merktekens (whitelabel) vereist Studio 8K of hoger. Zie Room Designer.

Meldingen

Elke schakelaar wordt opgeslagen zodra je hem wijzigt.

GroepSchakelaar
MeldingskanalenE-mail (dagelijks e-mailoverzicht), Desktop
AccountupdatesWekelijks overzicht, Productupdates (een maandelijkse e-mail over nieuwe functies), Belangrijke updates (beveiligingsfixes, onderhoud en dergelijke)

Beveiliging

Je wachtwoord wijzigen

Voer je Huidige wachtwoord in en een Nieuw wachtwoord van minstens 8 tekens dat verschilt van het oude, en klik dan op Bijwerken.

Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina, voer je e-mailadres of gebruikersnaam in en klik op Resetlink versturen. Open de e-mail en kies een nieuw wachtwoord (minstens 8 tekens). Is de link verlopen, dan biedt de pagina Nieuwe link aanvragen aan.

Tweefactorauthenticatie

Onder Tweefactorauthenticatie stuurt Verificatie via e-mail je bij elke keer inloggen een eenmalige code van 6 cijfers.

Inschakelen

Klik op Inschakelen. Cliqer stuurt je een code per e-mail.

Verifiëren

Voer de code van 6 cijfers in en klik op Verifiëren en inschakelen. Gebruik Code opnieuw versturen als hij niet is aangekomen.

Klik op Uitschakelen om het uit te zetten.

Als het aan staat, vraagt de website bij het inloggen om Tweestapsverificatie: voer de code van 6 cijfers in. E-mailcode opnieuw versturen stuurt een nieuwe, en Een ander account gebruiken brengt je terug naar het begin. De Cliqer-app vraagt om dezelfde code wanneer je inlogt met e-mail.

Authenticator-apps

Instellingen, Beveiliging biedt alleen e-mailcodes. Daar, of in de Cliqer-app, is geen schakelaar om een authenticator-app (TOTP) in te stellen. Als er al een authenticator voor je account is ingesteld, vraagt de website om Tweestapsverificatie en vraagt je de code van 6 cijfers uit je authenticator-app in te voeren, en de Cliqer-app vraagt om dezelfde code. E-mailcode opnieuw versturen verschijnt alleen als het account e-mailcodes gebruikt. Kun je een authenticator niet instellen of verwijderen, neem dan contact op met support.

Biometrisch inloggen

Biometrisch inloggen gebruikt een passkey: Face ID, Touch ID, Windows Hello, je telefoon of een beveiligingssleutel.

Toevoegen. Open Instellingen, Beveiliging. Klik onder Biometrisch inloggen op Biometrisch inloggen toevoegen en volg de melding van je browser. Cliqer bevestigt met Passkey toegevoegd. Ondersteunt je browser geen passkeys, dan staat op de kaart Deze browser ondersteunt geen biometrisch inloggen.

Verwijderen. Elke passkey staat vermeld met de datum waarop je hem hebt toegevoegd. Klik op het prullenbakpictogram ernaast. Cliqer bevestigt met Passkey verwijderd.

Inloggen op de website. Klik op cliqer.io/login op Inloggen met biometrie.

Inloggen in de Cliqer-app. De app logt in met je passkey via Touch ID op een Mac of Windows Hello op een pc. Als dat niet is ingesteld, meldt de app dat, bijvoorbeeld “Touch ID is niet ingesteld op deze Mac.”

Nog geen passkey? Voeg er een toe op de website zoals hierboven beschreven en log daarmee in de app in.

Je account verwijderen

Account verwijderen staat onderaan het tabblad Beveiliging. Zeg eerst een actief abonnement op, want verwijderen wordt geweigerd zolang er een actief is. Je bevestigt door DELETE te typen en daarna op Mijn account verwijderen te klikken. Zie Je account verwijderen voor wat er daarna bewaard blijft.

Zo kun je inloggen

Op de website (cliqer.io/login):

  • Je e-mailadres of gebruikersnaam en Wachtwoord. Vink Onthoud mij aan om ingelogd te blijven.
  • Inloggen met biometrie, als je het hebt toegevoegd en je browser het ondersteunt.
  • Doorgaan met een single sign-on-provider, als je organisatie er een heeft ingesteld. Zie Veelgestelde vragen over SSO.
  • Nog geen account? Klik op Registreren.

In de Cliqer-app:

  • Licentiesleutel: plak de sleutel en klik op Inloggen.
  • Of ga verder met e-mail: log in met je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord, of maak een account aan.
  • Biometrisch: rondt het inloggen met een passkey af in je browser.
  • Google: logt in met je Google-account.

Met het Free-abonnement log je in met je account en heb je geen licentiesleutel nodig. Hosten met een Free-account vereist een bevestigd e-mailadres, dus de app vraagt om een code van 6 cijfers die naar je wordt gemaild.