Όροι και Προϋποθέσεις

Όροι και προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του λογισμικού και των υπηρεσιών της Cliqer.

Αποδοχή των όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Cliqer, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Ορισμοί

Λογισμικό: Οποιοδήποτε προϊόν φιλοξενούμενου λογισμικού διατίθεται από την Cliqer
Πελάτης: Η οντότητα που έχει αγοράσει πρόσβαση στο Λογισμικό
Χρήστης: Οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο εξουσιοδοτείται από τον Πελάτη να χρησιμοποιεί το Λογισμικό
Δεδομένα Πελάτη: Οποιεσδήποτε πληροφορίες μεταφορτώνονται στο Λογισμικό από τον Πελάτη ή τους Χρήστες

Το Cliqer είναι φιλοξενούμενο λογισμικό. Οι συνδέσεις κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, και τα πολυμέσα και οι εντολές ελέγχου κανονικά μεταδίδονται απευθείας μεταξύ των συμμετεχόντων (peer to peer). Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, δεν αποθηκεύουμε πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω αυτού.

Οι διακομιστές μας συντονίζουν τα δωμάτια και δημιουργούν τις συνδέσεις peer to peer μεταξύ οικοδεσποτών (hosts) και πελατών (clients) («σηματοδότηση»). Όταν δεν είναι δυνατή η άμεση σύνδεση, οι διακομιστές μας αναμεταδίδουν τα δεδομένα μεταξύ τους, κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά, χωρίς να τα αποθηκεύουν.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναβαθμίζουμε, να συντηρούμε και να τροποποιούμε το Λογισμικό κατά την απόλυτη κρίση μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν προκαλούμε σκόπιμα απώλεια Δεδομένων Πελάτη ούτε μειώνουμε ουσιωδώς τη χρησιμότητα του Λογισμικού.

Πληρωμή

Τα τέλη καταβάλλονται προκαταβολικά, σε μηνιαία ή ετήσια βάση
Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe
Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για ετήσιες συνδρομές
Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά
Οι καθυστερημένες πληρωμές ενδέχεται να επιβαρυνθούν με τόκο 4% πάνω από το βασικό επιτόκιο της Τράπεζας της Αγγλίας

Άδεια και χρήση

Με την επιφύλαξη της παρούσας Σύμβασης, οι Πελάτες λαμβάνουν περιορισμένη, μη αποκλειστική, ανακλητή άδεια πρόσβασης στο Λογισμικό.

Συμφωνείτε ότι ΔΕΝ θα:

Μοιράζεστε διαπιστευτήρια λογαριασμού μεταξύ πολλών ατόμων
Χρησιμοποιείτε το Λογισμικό για παράνομους, ανήθικους ή καταχρηστικούς σκοπούς
Αντιγράφετε, αναλύετε με αντίστροφη μηχανική ή αποσυμπιλώνετε το Λογισμικό
Υπερβαίνετε τον αριθμό των αδειοδοτημένων Χρηστών

Ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση εάν παραβιάσετε την παρούσα Σύμβαση και δεν αποκαταστήσετε την παράβαση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Συνομιλία δωματίου και ακατάλληλο περιεχόμενο

Οι ομιλητές και οι οικοδεσπότες δωματίων μπορούν να ανταλλάσσουν μηνύματα σε ένα δωμάτιο, στο web και στην εφαρμογή Cliqer Remote. Τα μηνύματα που στέλνει ένας ομιλητής πηγαίνουν στον οικοδεσπότη του δωματίου. Πριν στείλει το πρώτο του μήνυμα από μια συσκευή, ο ομιλητής αποδέχεται τους παρόντες όρους.

Έχουμε μηδενική ανοχή στο ακατάλληλο περιεχόμενο και στους καταχρηστικούς χρήστες. Συμφωνείτε ότι ΔΕΝ θα στέλνετε:

Προσβλητικό, μισαλλόδοξο, παρενοχλητικό, απειλητικό, σεξουαλικό ή με άλλον τρόπο ακατάλληλο περιεχόμενο
Περιεχόμενο που κακοποιεί, υποδύεται ή στοχοποιεί άλλο πρόσωπο

Η σελίδα ομιλητή στο web και η εφαρμογή Cliqer Remote καλύπτουν μια λίστα συνηθισμένων προσβλητικών λέξεων στα μηνύματα δωματίου που εμφανίζουν και στέλνουν. Εάν εντοπίσουμε ακατάλληλο περιεχόμενο ή ενημερωθούμε για αυτό, απομακρύνουμε τον χρήστη που το έστειλε: ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό του και την πρόσβασή του στο Cliqer χωρίς προειδοποίηση.

Αναφορά και αποκλεισμός:

Αναφέρετε ένα μήνυμα που λάβατε με τη σημαία δίπλα του στη συνομιλία (στην εφαρμογή Cliqer Remote λειτουργεί επίσης το παρατεταμένο πάτημα στο μήνυμα) ή στείλτε email στο info@cliqer.io
Μια αναφορά μάς αποστέλλει το μήνυμα όπως το λάβατε, τον κωδικό δωματίου, το εμφανιζόμενο όνομα του οικοδεσπότη όταν η συσκευή σας το γνωρίζει, το όνομά σας ως ομιλητή, τον προαιρετικό λόγο σας και την τυχαία ετικέτα συσκευής της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησής σας
Η αναφορά ενός μηνύματος αποκρύπτει επίσης στο εξής κάθε μήνυμα του οικοδεσπότη σε εκείνο το δωμάτιο στη συσκευή σας. Ο «Αποκλεισμός» κάνει το ίδιο χωρίς αναφορά, και η «Άρση αποκλεισμού» στη συνομιλία τον αναιρεί
Εξετάζουμε τις αναφορές εντός 24 ωρών και λαμβάνουμε μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της απομάκρυνσης του χρήστη που παραβίασε τους όρους

Δεδομένα Πελάτη

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί των δεδομένων σας
Δεν αποκτούμε κανένα δικαίωμα, τίτλο ή συμφέρον επί των Δεδομένων Πελάτη
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια, την ποιότητα και τη νομιμότητα των δεδομένων σας
Ενδέχεται να διαγράψουμε Δεδομένα Πελάτη εάν παραμένουν ανεξόφλητες πληρωμές

Προστασία δεδομένων

Συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα Νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR. Όταν ενεργούμε ως Εκτελών την Επεξεργασία:

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις γραπτές οδηγίες σας
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας
Σας ειδοποιούμε άμεσα για τυχόν παραβιάσεις δεδομένων
Διαγράφουμε ή επιστρέφουμε τα δεδομένα κατά τη λήξη της σύμβασης

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε συστήματα που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου για την προστασία της ασφάλειας των Δεδομένων Πελάτη. Συμφωνείτε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια που θα έθετε σε κίνδυνο την ασφάλεια των συστημάτων μας ή των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτά.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το Λογισμικό και όλη η σχετική πνευματική ιδιοκτησία παραμένουν ιδιοκτησία της Cliqer
Σας ανήκει η πνευματική ιδιοκτησία των εγγράφων που δημιουργούνται με τη χρήση του Λογισμικού (εκτός από τη διάταξη)
Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να τροποποιείτε ή να χρησιμοποιείτε την επωνυμία Cliqer χωρίς συναίνεση

Τεχνολογία NDI

Η εφαρμογή Cliqer για υπολογιστές περιλαμβάνει το NDI® Software Development Kit (το «NDI SDK») για την αποστολή και λήψη βίντεο μέσω NDI®. Το NDI® είναι σήμα κατατεθέν της Vizrt NDI AB. Το NDI SDK και οι βιβλιοθήκες NDI® ανήκουν στη Vizrt NDI AB και στους δικαιοπαρόχους της ή παραχωρούνται με άδεια από αυτούς, πνευματικά δικαιώματα © Vizrt NDI AB. Το Cliqer δεν είναι προϊόν της NDI και δεν χορηγείται από την NDI. Για τη χρήση των στοιχείων NDI του Cliqer από εσάς:

Δεν επιτρέπεται να τροποποιείτε το NDI SDK, τις βιβλιοθήκες NDI® ή οποιοδήποτε μέρος τους
Δεν επιτρέπεται να αναλύετε με αντίστροφη μηχανική, να αποσυναρμολογείτε, να αποσυμπιλώνετε ή να επαναμεταγλωττίζετε το NDI SDK, τις βιβλιοθήκες NDI® ή τα πρωτόκολλα που χρησιμοποιούν, είτε αποστέλλονται ή λαμβάνονται μέσω δικτύου είτε χρησιμοποιούνται σε φυσικό ή εικονικό μηχάνημα, και δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε κάτι τέτοιο
Δεν επιτρέπεται να παρακάμπτετε οποιονδήποτε τεχνικό περιορισμό του NDI SDK ή των βιβλιοθηκών NDI®
Δεν επιτρέπεται να αφαιρείτε, να αποκρύπτετε ή να τροποποιείτε οποιαδήποτε σημείωση ή ένδειξη ιδιοκτησίας εντός ή επ' αυτών
Η NDI και οι δικαιοπάροχοί της δεν παρέχουν καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους για το NDI SDK ή τις βιβλιοθήκες NDI® και, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, αποποιούνται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, άμεση, έμμεση, παρεπόμενη ή αποθετική, που προκύπτει από τη χρήση του Cliqer από εσάς
Οφείλετε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί εξαγωγών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων των Ηνωμένων Πολιτειών, και δεν επιτρέπεται να εξάγετε το Cliqer ή οποιοδήποτε μέρος του κατά παράβαση αυτών
Εάν αναπτύσσετε προϊόντα που χρησιμοποιούν το Cliqer μαζί με το NDI SDK, οφείλετε να συμμορφώνεστε με τους όρους άδειας του NDI SDK, να διατηρείτε αυτά τα προϊόντα πλήρως συμβατά με το NDI® και να συμπεριλαμβάνετε τους όρους της παρούσας ενότητας στη δική σας σύμβαση άδειας χρήσης τελικού χρήστη

Εμπιστευτικότητα

Αμφότερα τα μέρη συμφωνούν να τηρούν απόρρητες τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες και να μην τις αποκαλύπτουν σε τρίτους, παρά μόνο όπως επιτρέπεται.

Εγγυήσεις

Εγγυόμαστε ότι το Λογισμικό θα παρέχει τη λειτουργικότητα που περιγράφεται
Στοχεύουμε σε διαθεσιμότητα 99,5% (εξαιρουμένης της προγραμματισμένης συντήρησης)
Κατά τα λοιπά, το Λογισμικό παρέχεται «ως έχει» χωρίς πρόσθετες εγγυήσεις
Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία

Ευθύνη

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ
Η μέγιστη ευθύνη περιορίζεται στα προπληρωμένα τέλη ενός μήνα
Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για ζητήματα υποδομών τρίτων

Καταγγελία

Ενδέχεται να καταγγείλουμε τη σύμβαση με γραπτή ειδοποίηση 14 ημερών
Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση για ουσιώδη παράβαση που δεν αποκαθίσταται εντός 28 ημερών
Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει αμέσως τη σύμβαση σε περίπτωση γεγονότων αφερεγγυότητας
Αναλογικές επιστροφές χρημάτων παρέχονται μόνο εάν καταγγείλουμε τη σύμβαση χωρίς αιτία

Δεν επιτρέπεται να εκχωρείτε δικαιώματα που απορρέουν από την παρούσα Σύμβαση
Ενδέχεται να αναφέρουμε τη χρήση σας σε διαφημιστικό υλικό
Καμία παραίτηση από οποιονδήποτε όρο δεν ισχύει, εκτός εάν γίνεται εγγράφως
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή με εύλογη προειδοποίηση

CLIQER LTD
Quadrant House, 20 Broad St Mall, Reading, RG1 7QE, Ηνωμένο Βασίλειο
info@cliqer.io

Συχνές ερωτήσεις για το SSO

Ρυθμίστε και επιβάλετε το Single Sign-On (SSO) για την ομάδα σας στο Cliqer.

Πολιτική απορρήτου

Πώς το Cliqer συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες.