Διαγραφή του λογαριασμού σας στο Cliqer
Διαγραφή του λογαριασμού σας
Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Cliqer χωρίς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:
- Αν έχετε συνδρομή, ακυρώστε την πρώτα στην ενότητα Πίνακας ελέγχου > Χρεώσεις. Η διαγραφή δεν επιτρέπεται όσο μια συνδρομή είναι ενεργή, ώστε να μη συνεχίζουν οι χρεώσεις σε έναν λογαριασμό στον οποίο δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε. Μια συνδρομή που έχει ήδη οριστεί να λήξει με το τέλος της πληρωμένης περιόδου της δεν εμποδίζει τη διαγραφή. Μια συνδρομή που τη διαχειρίζεται άλλος πάροχος πληρωμών ακυρώνεται μέσω αυτού του παρόχου, ή μπορείτε να μας στείλετε email και θα την ακυρώσουμε εμείς.
- Συνδεθείτε στο Cliqer.
- Ανοίξτε την ενότητα Πίνακας ελέγχου > Ρυθμίσεις > Ασφάλεια.
- Στην ενότητα Λογαριασμός, επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού.
- Πληκτρολογήστε DELETE και επιβεβαιώστε.
Η διαγραφή τίθεται σε ισχύ αμέσως. Αφαιρεί τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Cliqer, το προφίλ σας, τη φωτογραφία προφίλ σας και τη συνδρομή σας στο newsletter, και σας αποσυνδέει από αυτή τη συσκευή. Άλλες συσκευές που είναι ακόμη συνδεδεμένες χάνουν την πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσα σε περίπου ένα λεπτό. Η ενέργεια αυτή δεν αναιρείται.
Πληροφορίες που ενδέχεται να διατηρήσουμε
Ορισμένες εγγραφές δεν αποτελούν μέρος του προφίλ σας, επομένως η διαγραφή του λογαριασμού δεν τις αφαιρεί:
| Εγγραφή | Γιατί τη διατηρούμε | Για πόσο |
|---|---|---|
| Τιμολόγια και αρχεία πληρωμών | Φορολογική και λογιστική νομοθεσία | Έξι χρόνια από το τέλος του οικονομικού έτους στο οποίο αναφέρονται |
| Αρχεία συνδέσεων: κωδικός δωματίου, το όνομα που εισαγάγατε, έκδοση και πλατφόρμα της εφαρμογής, διεύθυνση IP, κατά προσέγγιση χώρα και πόλη, ώρες σύνδεσης και αποσύνδεσης | Λειτουργία της υπηρεσίας, αντιμετώπιση καταχρήσεων, υποστήριξη | Περίπου 30 ημέρες |
| Αρχεία καταγραφής διακομιστή | Ασφάλεια και εντοπισμός σφαλμάτων | Έως 90 ημέρες |
| Αρχεία ασφαλείας: συνδέσεις και άλλα αιτήματα προς τους διακομιστές μας, με διεύθυνση IP και τύπο προγράμματος περιήγησης | Ασφάλεια και πρόληψη καταχρήσεων | Έως ένα έτος |
| Σε ποιες συσκευές χρησιμοποιήθηκε ένας λογαριασμός | Ασφάλεια και πρόληψη καταχρήσεων | Όσο χρειάζονται για αυτόν τον σκοπό. Δεν διαγράφονται ακόμη βάσει σταθερού χρονοδιαγράμματος |
| Συνομιλίες υποστήριξης | Απάντηση σε μεταγενέστερες ερωτήσεις | Μέχρι να διαγραφούν. Στείλτε μας email για να διαγραφούν οι δικές σας |
| Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων λογαριασμών | Ανάκτηση μετά από βλάβη | Διατηρούνται τα επτά πιο πρόσφατα νυχτερινά αντίγραφα, και το αντίγραφο ασφαλείας της φιλοξενίας που τα μεταφέρει εκτός διακομιστή ανακυκλώνεται με το δικό του χρονοδιάγραμμα. Ο λογαριασμός σας αφαιρείται από αυτά καθώς τα παλαιότερα αντίγραφα αντικαθίστανται |
Περιεχόμενο που ανήκει από κοινού σε μια ομάδα ενδέχεται να παραμείνει διαθέσιμο σε αυτή την ομάδα. Τα τοπικά δεδομένα στην εφαρμογή Cliqer Remote παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ή να την απεγκαταστήσετε.
Για όλα τα υπόλοιπα που συλλέγουμε και τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε, δείτε την Πολιτική απορρήτου.
Αν δεν μπορείτε να τον διαγράψετε μόνοι σας
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή αν η διαγραφή απορρίπτεται και δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, στείλτε email στο info@cliqer.io από τη διεύθυνση του λογαριασμού και ζητήστε μας να τον διαγράψουμε. Σας ενημερώνουμε μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή, και το αργότερο ένα μήνα μετά το αίτημά σας.
Πολιτική απορρήτου
Πώς το Cliqer συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες.
Ο λογαριασμός σας
Όλα όσα μπορείτε να κάνετε στον λογαριασμό σας στο Cliqer στο cliqer.io/dash, από την αντιγραφή ενός κλειδιού άδειας και την αποδέσμευση συσκευών έως τις χρεώσεις, τις ομάδες και την ασφάλεια σύνδεσης.