התחברות

דומיינים מותאמים אישית

אירוח חדרי Cliqer ותהליך ההצטרפות הממותג בשם מארח משלכם, כמו present.yourcompany.com, בתוכניות Studio 8K ו-Enterprise.
זמין בתוכניות Studio 8K ו-Enterprise. השוואת תוכניות.

דומיינים מותאמים אישית מאפשרים לצוות שלכם לארח חדרי Cliqer בשם מארח שבבעלותכם, לדוגמה present.yourcompany.com. מציגים ואורחים מצטרפים בכתובת שלכם במקום cliqer.io, ואילו דפי השיווק, התיעוד ואזור החשבון נשארים ב-cliqer.io (רק דפי החדרים מוגשים בשם המארח שלכם).

דרישות מוקדמות

  • צוות בתוכנית Studio 8K או Enterprise (דומיינים מותאמים אישית מנוהלים בנפרד לכל צוות).
  • כדי להוסיף, לבדוק או להסיר דומיין, עליכם להיות הבעלים של הצוות, או להחזיק בתפקיד צוות מותאם אישית שמעניק הרשאה לניהול דומיינים.
  • גישה לספק ה-DNS שלכם כדי ליצור רשומת CNAME ורשומת TXT.

הוספת דומיין

פתיחת דומיינים מותאמים אישית

בסרגל הצד של לוח הבקרה, תחת צוות, פתחו את דומיינים מותאמים אישית.

הוספת שם המארח

לחצו על הוספת דומיין והזינו את שם המארח שבו תרצו להשתמש. מומלץ להשתמש בתת-דומיין כמו present.yourcompany.com.

דומיין אפקס/שורש כמו yourcompany.com עובד רק אם ספק ה-DNS שלכם תומך ב-CNAME flattening.

קריאת הרשומות

הדומיין נוסף בסטטוס ממתין ל-DNS, והרשומות המדויקות שעליכם ליצור מוצגות בכרטיס שלו.

יצירת רשומות ה-DNS

כל כרטיס דומיין מפרט את הרשומות שיש ליצור אצל ספק ה-DNS שלכם. העתיקו כל ערך באמצעות כפתור ההעתקה שלצידו, ואז הוסיפו אותן בדיוק כפי שהן:

  • רשומת CNAME: מפנה את שם המארח שלכם אל Cliqer.
    • שם: שם המארח שלכם (לדוגמה present.yourcompany.com).
    • יעד: היעד המוצג בכרטיס.
  • רשומת TXT: מוכיחה שהדומיין בשליטתכם ומנפיקה את תעודת ה-TLS.
    • שם: השם _acme-challenge... המוצג בכרטיס.
    • ערך: הטוקן המוצג בכרטיס.

הוסיפו את שתי הרשומות, ואז חזרו ל-Cliqer.

בדיקת סטטוס

התפשטות DNS והנפקת תעודות אינן מיידיות, ולכן הסטטוס מתעדכן כשתבקשו זאת, ולעולם לא באמצעות דגימה ברקע.

בדיקת סטטוס

לחצו על בדיקת סטטוס בכרטיס הדומיין.

מעקב אחר הסטטוס

הסטטוס עובר בין השלבים הבאים:

  • ממתין ל-DNS: הרשומות שלכם עדיין לא זוהו. תנו ל-DNS כמה דקות להתפשט, ואז בדקו שוב.
  • הנפקת תעודה: הרשומות שלכם נמצאו ותעודת ה-TLS נמצאת בהנפקה (בדרך כלל תוך כמה דקות).
  • פעיל: התעודה פעילה והחדרים שלכם מוגשים כעת בשם המארח שלכם. מקטע רשומות ה-DNS מוסתר לאחר שהדומיין הופך לפעיל.
אם משהו השתבש, הסטטוס מציג שגיאה עם הודעה קצרה (לדוגמה, רשומה שאינה תואמת את מה ש-Cliqer מצפה לו).

שימוש בדומיין שלכם

לאחר שדומיין הופך לפעיל, פתחו חדר בשם המארח שלכם, לדוגמה https://present.yourcompany.com/123456, והוא יוגש בדיוק כפי שהוא מוגש ב-cliqer.io, עם המיתוג של הצוות שלכם. כל כתובת בשם המארח שלכם שאינה של חדר (דף הבית, התמחור, התיעוד) מפנה אל cliqer.io, ושם המארח שלכם מסומן noindex כך שמנועי חיפוש מאנדקסים רק את האתר הקנוני.

שימוש בדומיין לקישורי חדרים

הפעילו את שימוש לקישורי חדרים בכרטיס של דומיין פעיל, ומארחים באפליקציית שולחן העבודה ישתפו את החדרים שלהם (קישורים וקודי QR) בדומיין זה במקום ב-cliqer.io. אפשר להשתמש בדומיין אחד לכל צוות לקישורי חדרים: הפעלת האפשרות בדומיין אחד מכבה אותה בשאר הדומיינים.

הסרת דומיין

לחצו על כפתור המחיקה בכרטיס הדומיין. Cliqer מסירה את שם המארח המותאם אישית ומפסיקה לנתב את הדומיין באופן מיידי. אפשר להסיר דומיין בכל עת, כולל לאחר שינוי תוכנית.

פתרון בעיות

  • תקוע בסטטוס ממתין ל-DNS: ודאו שהערכים שם ויעד של רשומת ה-CNAME תואמים בדיוק לכרטיס, ללא נקודות מיותרות בסוף, ושלא הפעלתם בטעות proxy על הרשומה אם ספק ה-DNS שלכם הוא גם Cloudflare. התפשטות DNS ציבורי עשויה להימשך כמה דקות.
  • התעודה לא מונפקת: ודאו שהערכים שם וערך של רשומת ה-TXT תואמים בדיוק לכרטיס. בדקו שוב לאחר כמה דקות.
  • דומיין אפקס/שורש: דומייני אפקס דורשים CNAME flattening (או רשומת ALIAS/ANAME מקבילה). אם הספק שלכם אינו תומך בכך, השתמשו בתת-דומיין כמו present.yourcompany.com.
  • תווים כלליים (wildcard): שמות מארח עם תו כללי אינם נתמכים. הוסיפו בנפרד כל שם מארח שאתם צריכים.

אבטחה ורשתות

אמצעי האבטחה והגדרות הרשת של Cliqer, כולל טכנולוגיית WebRTC.

הגדרת ריבוי מארחים

חיבור כמה מארחים לחדר אחד לצורך יתירות וגיבוי, שליטה מסונכרנת בכמה מצגות או מעבר אוטומטי לגיבוי.