חיוב, חשבוניות וחידושים
חיוב (cliqer.io/dash/billing) מציג את התוכנית והמנויים הנוכחיים שלכם, וגם את החשבוניות שלכם. למחירים, ראו את דף התמחור. בדף זה לא מצוין אף מחיר.
התוכנית והמנויים שלכם
הכרטיס התוכנית הנוכחית מציג את שם התוכנית שלכם. מתחתיו מופיעה שורה לכל מנוי, עם התוכנית, המחיר ותקופת החיוב, מספר המושבים, הסטטוס, ומתחדש או מתבטל עם תאריך. מה אפשר לעשות בשורה:
| כפתור | מה הוא עושה |
|---|---|
| הוספת מושבים | מוסיף למנוי מושבים למכשירים. מפתח הרישיון שלכם נשאר זהה. מוצג במנוי פעיל שאפשר לשנות כאן |
| שינוי תוכנית | מעבר לתוכנית אחרת או לתקופת חיוב אחרת. מפתח הרישיון שלכם נשאר זהה |
| ביטול | מפסיק את המנוי בסוף התקופה ששולמה |
| המשך | מופיע במקום ביטול אחרי שנקבע ביטול. המנוי ממשיך להתחדש |
דברים נוספים שעשויים להופיע בכרטיס:
- מנוהל דרך PayPal: מנוי ששולם דרך PayPal מופיע כאן עם התוכנית, הסטטוס, המחיר ותאריך החידוש שלו, ועם מספר המושבים כשיש יותר ממושב אחד. ראו ביטול מנוי PayPal.
- מסופק דרך רישיון / צוות: התוכנית שלכם מגיעה ממפתח רישיון או מתוכנית צוות, ואין לה מנוי משלה שאפשר לנהל כאן.
- אין מנוי פעיל: אתם בתוכנית Free.
שינוי תוכנית או הוספת מושבים
פתיחת השינוי
לוחצים על שינוי תוכנית או על הוספת מושבים במנוי.
בחירה
בוחרים את התוכנית ואת תקופת החיוב, או את מספר המושבים.
בדיקת המחיר
Cliqer מציג מחיר עדכני: לתשלום היום, והסכום החוזר לפני מס והנחות. עדיין לא מתבצע שום חיוב.
אישור
לוחצים על אישור השינוי. הכפתור מציג את הסכום לתשלום היום, או זיכוי.
אם תשלום נכשל, בחלון מופיע לא ניתן היה להשלים את התשלום. יש להשתמש בעדכון אמצעי התשלום ולנסות שוב. אם המנוי הוגדר לביטול, אישור של שינוי תוכנית מפעיל מחדש את החידוש.
ביטול או המשך
- לוחצים על ביטול, ואז על ביטול בסוף התקופה. התוכנית שלכם נשארת פעילה עד סוף התקופה ששולמה, ולאחר מכן אינה מתחדשת.
- עד לאותו תאריך, לוחצים על המשך כדי לשמור על המנוי. שמירת המנוי סוגר את החלון בלי לבטל.
יש לבטל מנוי פעיל לפני מחיקת החשבון. המחיקה נדחית כל עוד יש מנוי פעיל. ראו מחיקת החשבון.
עדכון הכרטיס
לוחצים על עדכון אמצעי התשלום, ואז שומרים את הכרטיס החדש. הוא הופך לברירת המחדל לחיובים עתידיים בפרופיל החיוב שלכם.
ביטול מנוי PayPal
השורה של PayPal בדף החיוב מוצגת למידע בלבד: תוכנית, סטטוס, מחיר ותאריך חידוש. אין בה כפתור ביטול, שינוי תוכנית, הוספת מושבים או עדכון אמצעי התשלום, ואין באפשרות Cliqer לבטל עבורכם מנוי PayPal מהאתר. מנוי PayPal מנוהל דרך הסכם החיוב שלו ב-PayPal.
כדי לבטל, יש להתחבר לחשבון PayPal ולבטל את התשלום האוטומטי ל-Cliqer (ב-PayPal, תחת תשלומים אוטומטיים). לעזרה, אפשר לפנות אלינו.
חשבוניות
הטבלה חשבוניות מציגה את החשבוניות שלכם עם מספר החשבונית, סטטוס, סכום ותאריך.
- כשמספר החשבונית הוא קישור, לוחצים עליו כדי לפתוח את דף החשבונית, ואז על הורדת PDF כדי לשמור אותה. חזרה לחיוב מחזיר לרשימה.
- שני הסמלים בסוף השורה פותחים את החשבונית המקוונת ואת קובץ ה-PDF, כשהם זמינים.
- הסטטוסים כוללים: שולמה, פתוחה, טיוטה, מבוטלת, לא ניתנת לגבייה, הוחזרה והוחזרה חלקית.
- הקישור פורטל החיוב של Stripe פותח את היסטוריית הקבלות המלאה שלכם, כשיש כזו לחשבון.
כשהטבלה ריקה, מופיע בה אין עדיין חשבוניות.
שם לחיוב, כתובת ומספרי מס
לוחצים על עריכת פרטי החיוב בראש דף החיוב. הכפתור פותח את הגדרות, פרטי חיוב, שם מגדירים מה יודפס בחשבוניות ובקבלות:
- שם לחיוב: החברה שלכם, או השם המלא שלכם.
- אימייל לחיוב: הכתובת שאליה נשלחות החשבוניות והקבלות. ברירת המחדל היא כתובת האימייל שאיתה אתם מתחברים.
- כתובת: כתובת החיוב שלכם.
- מספרי מס: מספר מע״מ או מספרי מס אחרים. בוחרים את הסוג, מזינים את המספר ולוחצים על הוספה. הוספה או הסרה של מספר מס נכנסת לתוקף מיד. לשם, לאימייל ולכתובת יש להשתמש בשמירת השינויים.
חידוש מפתח מנוי שפג תוקפו
אם פג התוקף של רישיון מנוי והתוכנית שלו עדיין נמכרת, בהרישיונות שלי מופיע חידוש רישיון. הוא פותח את חידוש המפתח הזה, שרוכש שוב את אותה תוכנית ושומר על אותו מפתח רישיון בדיוק. אחרי התשלום המפתח חוזר להיות פעיל תוך רגע. אם חידוש רישיון אינו מוצע, בכרטיס מופיע במקומו בחירת תוכנית חדשה או פנייה לתמיכה.
חידוש עדכונים במפתח צמית
תוקפו של מפתח צמית לעולם אינו פג, אבל הוא מפעיל רק גרסאות שיצאו בתוך חלון העדכונים שלו. חידוש עדכונים מוסיף למפתח 12 חודשים נוספים של עדכונים ותמיכה, בתשלום חד-פעמי וללא מנוי. המפתח שלכם נשאר צמית.
פתיחת חידוש העדכונים
פותחים את הרישיונות שלי. בכרטיס, בשורה עדכוני תוכנה מופיע עד v.... לוחצים על חידוש עדכונים.
חידוש המפתח הזה
בשחרור הנעילה של הגרסה הנוכחית, לוחצים על חידוש המפתח הזה, ואז משלמים בקופה. Cliqer מאשר עם החידוש הושלם.
או חידוש של כמה מפתחות
כדי לחדש כמה מפתחות בתשלום אחד, לוחצים על בחירת מפתחות. בדף חידוש עדכונים ותמיכה מופיעים המפתחות המוגבלים שלכם. מסמנים את המפתחות הרצויים, בודקים את הסכום הכולל ולוחצים על חידוש עדכונים.
או מעבר למנוי
לחלופין, לוחצים על צפייה בתוכניות כדי לעבור למנוי, שתמיד מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר.
גם אפליקציית Cliqer מקשרת לכאן, עם יש לחדש את העדכונים כדי לשחרר את הנעילה של גרסה זו, כשהמפתח שלכם ישן מדי עבור הגרסה שהתקנתם. אם כל מפתח פעיל כבר מפעיל את הגרסה הנוכחית, הדף מציין זאת.