תנאים והגבלות

הסכמה לתנאים

בגישה ל-Cliqer או בשימוש בו, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאים ולהגבלות אלה. אם אינכם מסכימים, אינכם רשאים להשתמש בשירותים שלנו.

הגדרות

• התוכנה: כל מוצר תוכנה מתארח ש-Cliqer מעמידה לרשות המשתמשים
• הלקוח: הישות שרכשה גישה לתוכנה
• משתמש: כל אדם שהלקוח הרשה לו להשתמש בתוכנה
• נתוני הלקוח: כל מידע שהלקוח או המשתמשים מעלים לתוכנה

התוכנה

Cliqer היא תוכנה מתארחת. החיבורים מוצפנים בזמן ההעברה, והמדיה והשליטה עוברות בדרך כלל ישירות בין המשתתפים (עמית לעמית). אלא אם צוין אחרת, איננו שומרים מידע המועבר דרכה.

השרתים שלנו מתאמים את החדרים ומקימים את החיבורים מעמית לעמית בין המארחים לבין מכשירי הקצה המתחברים ("איתות"). כאשר חיבור ישיר אינו אפשרי, השרתים שלנו מעבירים ביניהם את הנתונים, מוצפנים בזמן ההעברה, בלי לשמור אותם.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשדרג, לתחזק ולשנות את התוכנה לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ובלבד שלא נגרום במכוון לאובדן נתוני הלקוח או לפגיעה מהותית בתועלת של התוכנה.

תשלום

• התשלומים עבור השירות משולמים מראש, על בסיס חודשי או שנתי
• כל התשלומים מעובדים באמצעות Stripe
• לא יינתנו החזרים כספיים עבור מנויים שנתיים
• המחירים אינם כוללים מסים חלים, אלא אם צוין אחרת
• על תשלומים באיחור עשויה לחול ריבית בשיעור של 4% מעל הריבית הבסיסית של בנק אנגליה

רישיון ושימוש

בכפוף להסכם זה, הלקוחות מקבלים רישיון מוגבל, לא בלעדי וניתן לביטול לגישה לתוכנה.

אתם מסכימים שלא:

• לשתף פרטי התחברות לחשבון בין כמה אנשים
• להשתמש בתוכנה למטרות בלתי חוקיות, בלתי מוסריות או פוגעניות
• להעתיק את התוכנה, לבצע בה הנדסה לאחור או לבצע לה דה-קומפילציה
• לחרוג ממספר המשתמשים המורשים ברישיון

אנו רשאים להשעות את הגישה אם תפרו הסכם זה ולא תתקנו את ההפרה תוך זמן סביר.

צ'אט בחדר ותוכן פוגעני

מציגים ומארחי חדרים יכולים להחליף הודעות בחדר, באינטרנט ובאפליקציית Cliqer Remote. הודעות שמציג שולח מגיעות למארח החדר. לפני שליחת הודעה ראשונה ממכשיר, המציג מאשר את התנאים האלה.

אנו נוקטים מדיניות של אפס סובלנות כלפי תוכן פוגעני ומשתמשים פוגעניים. אתם מסכימים שלא לשלוח:

• תוכן מעליב, מסית לשנאה, מטריד, מאיים, מיני או פוגעני בכל דרך אחרת
• תוכן שפוגע באדם אחר, מתחזה אליו או מכוון נגדו

ממשק המציג באינטרנט ואפליקציית Cliqer Remote מסתירים רשימה של מילים פוגעניות נפוצות בהודעות החדר שהם מציגים ושולחים. אם נמצא תוכן פוגעני או שנקבל דיווח עליו, נסיר את המשתמש ששלח אותו: אנו רשאים להשעות או לסגור את החשבון שלו ואת הגישה שלו ל-Cliqer ללא הודעה מוקדמת.

דיווח וחסימה:

• כדי לדווח על הודעה שקיבלתם, יש ללחוץ על הדגל שלידה בצ'אט (באפליקציית Cliqer Remote אפשר גם ללחוץ לחיצה ארוכה על ההודעה), או לשלוח אימייל אל info@cliqer.io
• דיווח שולח אלינו את ההודעה כפי שקיבלתם אותה, את קוד החדר, את שם התצוגה של המארח כאשר המכשיר שלכם יודע אותו, את שם המציג שלכם, את הסיבה שציינתם (אם ציינתם) ואת תג המכשיר האקראי של האפליקציה או הדפדפן שלכם
• דיווח על הודעה גם מסתיר במכשיר שלכם, מאותו רגע ואילך, כל הודעה של המארח באותו חדר. האפשרות חסימה עושה את אותו הדבר בלי דיווח, והאפשרות ביטול חסימה בצ'אט מבטלת זאת
• אנו בודקים דיווחים תוך 24 שעות ופועלים בהתאם, כולל הסרת המשתמש הפוגע

נתוני הלקוח

• אתם שומרים על כל הזכויות בנתונים שלכם
• איננו רוכשים כל זכות, בעלות או טובת הנאה בנתוני הלקוח
• אתם אחראים לדיוק, לאיכות ולחוקיות של הנתונים שלכם
• אנו רשאים למחוק את נתוני הלקוח אם נותרו תשלומים שלא שולמו

פרטיות נתונים

אנו פועלים בהתאם לחקיקת הגנת המידע החלה, לרבות GDPR. כאשר אנו פועלים כמעבד נתונים, אנו:

• מעבדים נתונים רק בהתאם להוראות הכתובות שלכם
• מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים
• מודיעים לכם מיד על כל פרצת נתונים
• מוחקים או מחזירים את הנתונים עם סיום ההתקשרות

אבטחה

אנו משתמשים במערכות בסטנדרט המקובל בתעשייה כדי להגן על אבטחת נתוני הלקוח. אתם מסכימים שלא לעשות דבר שיפגע באבטחת המערכות שלנו או במידע שבהן.

קניין רוחני

• התוכנה וכל הקניין הרוחני הקשור אליה נשארים רכושה של Cliqer
• הקניין הרוחני במסמכים שנוצרו באמצעות התוכנה שייך לכם (למעט הפריסה)
• אינכם רשאים להעתיק, לשנות או להשתמש בשם Cliqer ללא הסכמה

טכנולוגיית NDI

אפליקציית שולחן העבודה של Cliqer כוללת את ערכת פיתוח התוכנה של NDI® (להלן "NDI SDK") לשליחה ולקבלה של וידאו באמצעות NDI®. NDI® הוא סימן מסחרי רשום של Vizrt NDI AB. ה-NDI SDK והספריות של NDI® נמצאים בבעלות Vizrt NDI AB ומעניקי הרישיון שלה או ניתנים ברישיון מהם, זכויות יוצרים © Vizrt NDI AB. Cliqer אינו מוצר של NDI ואינו בחסות NDI. לגבי השימוש שלכם ברכיבי NDI של Cliqer:

• אינכם רשאים לשנות את ה-NDI SDK, את הספריות של NDI® או כל חלק מהם
• אינכם רשאים לבצע הנדסה לאחור, פירוק, דה-קומפילציה או הידור מחדש של ה-NDI SDK, של הספריות של NDI® או של הפרוטוקולים שבהם הם משתמשים, בין אם הם נשלחים או מתקבלים ברשת ובין אם נעשה בהם שימוש במכונה פיזית או וירטואלית, ואינכם רשאים לנסות לעשות זאת
• אינכם רשאים לעקוף מגבלה טכנית כלשהי של ה-NDI SDK או של הספריות של NDI®
• אינכם רשאים להסיר, להסתיר או לשנות הודעת קניין או תווית כלשהי בהם או עליהם
• NDI ומעניקי הרישיון שלה אינם נותנים אחריות מכל סוג שהוא ל-NDI SDK או לספריות של NDI®, ובמידה שהחוק מתיר הם מתנערים מכל חבות לנזקים כלשהם, ישירים, עקיפים, נלווים או תוצאתיים, הנובעים מהשימוש שלכם ב-Cliqer
• עליכם לציית לכל חוקי ותקנות היצוא החלים, לרבות אלה של ארצות הברית, ואסור לכם לייצא את Cliqer או כל חלק ממנו בניגוד להם
• אם אתם מפתחים מוצרים שמשתמשים ב-Cliqer יחד עם ה-NDI SDK, עליכם לציית לתנאי הרישיון של ה-NDI SDK, לשמור על תאימות מלאה של מוצרים אלה ל-NDI® ולכלול את התנאים של סעיף זה בהסכם רישיון משתמש הקצה שלכם

סודיות

שני הצדדים מסכימים לשמור בסוד את המידע החסוי ולא לגלות אותו לצדדים שלישיים, אלא כפי שהותר.

אחריות

• אנו מתחייבים שהתוכנה תעמוד בפונקציונליות המתוארת
• היעד שלנו הוא זמינות של 99.5% (לא כולל תחזוקה מתוכננת)
• מעבר לכך, התוכנה מסופקת "כמות שהיא" (AS IS) ללא התחייבויות נוספות
• איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נטולת שגיאות

חבות

• אתם משתמשים בתוכנה על אחריותכם בלבד
• החבות המרבית מוגבלת לדמי חודש אחד ששולמו מראש
• איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או נלווים
• איננו אחראים לבעיות בתשתיות של צד שלישי

סיום

• אנו רשאים לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב של 14 ימים מראש
• כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בשל הפרה מהותית שלא תוקנה תוך 28 ימים
• כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות באופן מיידי במקרה של אירועי חדלות פירעון
• החזרים יחסיים יינתנו רק אם נסיים את ההתקשרות ללא עילה

כוח עליון

אף צד אינו אחראי לאי-ביצוע הנובע מאירועים שאינם בשליטתו הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, טרור, מגפות או פעולות ממשלתיות.

הדין החל

הסכם זה כפוף לדיני אנגליה ווילס. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט של אנגליה ווילס.

כללי

• אינכם רשאים להמחות זכויות לפי הסכם זה
• אנו רשאים לציין את השימוש שלכם בחומרי קידום מכירות
• ויתור על סעיף כלשהו תקף רק אם ניתן בכתב
• אנו רשאים לתקן תנאים אלה בכל עת בהודעה סבירה מראש

CLIQER LTD
Quadrant House, 20 Broad St Mall, Reading, RG1 7QE, United Kingdom
info@cliqer.io