Cliqer Live: streaming onder de seconde met ondertiteling en vertaling

De meeste livestreams lopen achter. Je gaat live, in de zaal klinkt applaus, en wie online kijkt, ziet het tien of dertig seconden later, als de stream tegen die tijd niet is vastgelopen. Vragen komen binnen als het moment al voorbij is. Een tolk holt achter een spreker aan die allang verder is. Iedereen online kijkt naar een andere show dan die in de zaal.

Cliqer Live is ons antwoord. Het stuurt het Program vanuit Cliqer Studio naar je eigen stream op cliqer.io, en video bereikt kijkers in minder dan 220 ms. In dit artikel lees je hoe het werkt, wat het naast snelheid nog meer doet (ondertiteling, vertaling, een gesproken voice-over, opname, statistieken), waar andere tools iets beter doen en wat de limieten van je abonnement voor je betekenen.

Wat Cliqer Live is

Cliqer Live is het streamingdeel van Cliqer 3. Je draait de show op een Mac- of Windows-computer in de Cliqer-desktopapp, waar Studio camera's, slides, video en bellers mixt tot één Program-beeld. Cliqer Live levert dat beeld vervolgens aan iedereen die je link opent. De computer is de host; de kijkers kijken alleen, in een browser of in Cliqer Remote, zonder iets te installeren.

De Cliqer Live-speler: livebadge, kijkersaantal, de vertraging en ondertiteling in de taal van de kijker.

Hoe snel: minder dan 220 ms

Latency is de tijd die een frame nodig heeft van het podium tot het scherm van een kijker. Bij een presentatie of een dienst bepaalt die of online kijkers tegelijk met de zaal reageren of erna. Op de Cliqer Live-pagina noemen we het getal gewoon: video bereikt kijkers in minder dan 220 ms.

Leveranciers meten latency verschillend, dus we tonen andere cijfers precies zoals elke leverancier ze publiceert, met de datum.

LiveKit staat niet in de grafiek. De eigen site noemt nu minder dan 100 ms voor het wereldwijde netwerk, een cijfer dat een ander traject meet dan het onze, en het is een toolkit voor ontwikkelaars in plaats van een kant-en-klare stream. Snelheid vraagt ook om een stream die zich aanpast. Studio stuurt het Program plus maximaal twee kleinere kopieën, zodat een kijker met een zwakke verbinding een beeld krijgt dat soepel afspeelt.

De kant van de presentator heeft eigen cijfers in hoe we schermdelen vier keer sneller maakten en waarom milliseconden ertoe doen voor een presentatieclicker.

Gecodeerd in Studio voor realtime

Snelheid begint bij de encoder. Studio codeert elke stream voor realtime: er is geen herordening van frames en er zijn geen B-frames, dus de decoder van een kijker houdt nooit een frame vast om op een later frame te wachten, en kijkers voegen zelf geen decodeervertraging toe.

Het werk draait op de hardware-encoder van de computer. Op een Mac draait H.264 tot 2160p en HEVC op het volledige Program-formaat, met 8K HEVC tot 30 frames per seconde. Op een Mac is het videopad bovendien zero copy: cameraframes, bronnen en het Program blijven in het GPU-geheugen, en de hardware-encoder leest het Program rechtstreeks van het GPU-oppervlak. Op Windows draaien cameradecodering en kleurconversie op de GPU. Voor opnames en bestemmingen die op HEVC staan, geeft een Studio Format in 10-bit of HDR een echt 10-bitbeeld (Main10), op Studio 8K en Enterprise. De statusregel van Studio toont de Program-framerate met de GPU- en CPU-belasting ernaast, zodat je de machine in de gaten kunt houden terwijl je streamt.

De speler: elk frame getekend zodra het klaar is

Een snel netwerk is verspild als de speler frames laat wachten. De Cliqer Live-speler is een WebAssembly-speler: frames komen binnen via het pad met lage vertraging, worden gedecodeerd in een worker zodat de paginathread vrij blijft, en worden met WebGL2 getekend op het moment dat ze klaar zijn.

Dit zijn gemeten cijfers, met de omstandigheden op de Cliqer Live-pagina.

Live gaan vanuit Studio, zonder streamsleutel

De meeste streamingtools laten je een serveradres en een geheime sleutel naar je encoder kopiëren. Cliqer Live slaat dat over. In Studio is Cliqer Live een bestemming zoals alle andere, maar zonder sleutel: je logt in met je Cliqer-account en Studio krijgt bij elke verbinding de server en een nieuwe toestemming. Alleen een licentiesleutel is niet genoeg, omdat de stream bij een account hoort.

Het popover Stream op macOS. Cliqer Live staat in dezelfde lijst als RTMP- en SRT-bestemmingen.

Een paar details uit de documentatie over Studio-uitvoer die je vóór de showdag wilt weten:

• Je kwaliteiten. Cliqer Live stuurt het Program en kleinere kopieën in 1080p en 720p, zodat elke kijker de versie krijgt die zijn verbinding soepel afspeelt. Met Lagen kies je hoeveel: alleen het Program, het Program plus één kleinere, of het Program plus twee kleinere (de standaard). Als de verbinding achterloopt, vallen de kleinere kopieën als eerste weg en het geluid nooit.
• Eén Studio per stream. Start er een tweede Studio op dezelfde stream, dan stopt de eerste en meldt dat, zodat twee computers nooit om dezelfde stream vechten.
• Als de server onbereikbaar is, meldt Studio dat en blijft het proberen. De stream start zodra de server antwoordt.

Studio streamt ook via RTMP, RTMPS, SRT en WHIP naar andere platforms, met een vertraging tot 120 seconden als je die wilt, en de streambestemmingen die je abonnement toestaat, draaien naast elkaar. Cliqer Live telt als een daarvan.

Studio op macOS. Wat je naar Program zet, is wat Cliqer Live verstuurt.

Ondertiteling in ongeveer een halve seconde

Ondertiteling bepaalt wie er kan meekijken: mensen in een rumoerige zaal, mensen die doof of slechthorend zijn en mensen die in een tweede taal kijken. Op Cliqer Live verschijnt ze woord voor woord: van spraak tot ondertitel duurt het ongeveer 520 ms in Europa en de VS, en ongeveer 530 tot 650 ms op het 90e percentiel. Elk woord verschijnt ongeveer 120 ms nadat de spraakherkenning het definitief heeft gemaakt.

Live ondertiteling: de woorden verschijnen zodra ze herkend zijn, in de taal die elke kijker kiest.

Je stelt in de spelerinstellingen de ondertitelingstaal in waarmee kijkers beginnen, en elke kijker kan daarna zelf kiezen. Zend je vanuit Studio ook uit naar YouTube, dan kan de knop Ondertiteling dezelfde ondertiteling in die uitzending meesturen. YouTube accepteert alleen ondertiteling bij een uitzending waarvoor die al was ingeschakeld voordat ze werd aangemaakt, dus schakel ze in voordat je op Live gaan drukt. De volledige regels staan in de Studio-documentatie. Voor een bredere blik op presentaties die voor iedereen bruikbaar zijn, zie toegankelijke presentaties.

Vertaling en een voice-over in de taal van de kijker

Ondertiteling kan worden vertaald in de talen die je voor de stream kiest: tot 8 vertalingen per stream uit 60 talen, standaard 3, afhankelijk van je abonnement. Elke kijker kiest de ondertitelingstaal die hij wil lezen, zodat één uitzending een gemengd publiek bedient zonder dat je een tweede evenement hoeft te draaien.

Je kunt nog een stap verder gaan. Elke kijker heeft een schakelaar, Vertaling gesproken beluisteren, en alleen de kijkers die hem aanzetten, horen de voice-over. Alle anderen horen het podium zoals het is. Zo verandert een vertaalde uitzending niet in een schreeuwwedstrijd tussen twee audiosporen.

De eigen schakelaar van de kijker voor de gesproken vertaling, met 60 talen, 8 vertalingen per stream en standaard 3.

Kijken gebruikt kijkerscredits en ondertiteling gebruikt ondertitelingspakketten; meer daarover in het kostenonderdeel hieronder. Plan je een evenement met sprekers in meerdere talen, dan behandelt onze gids voor hybride evenementen de opstelling eromheen.

Delen: link, QR-code of je eigen site

Kijkers kijken in de browser, of in Cliqer Remote, via een van deze mogelijkheden:

• Eén deellink. Iedereen komt in dezelfde stream.
• Een QR-code in je eigen huisstijl. Zet hem op het scherm of in het programmaboekje en download hem als PNG.
• Een ingesloten speler. Een responsieve speler of een speler met vast formaat op je eigen site, gedempt en met autoplay als je dat wilt.
• Servers in Europa en de VS. Streams draaien in Europa en de VS.

Wie mag kijken

In het dashboard, onder Live, Spelerinstellingen, bepaalt de kaart Toegang wie erin komt. Een wijziging geldt ook voor kijkers die al kijken: hun spelers maken opnieuw verbinding en controleren opnieuw.

• Wachtwoord. Van 8 tot 128 tekens. Kijkers zien een vak Wachtwoord en een knop Bekijken voordat de stream afspeelt.
• Toegestane sites. Tot 20 sites die je speler mogen insluiten, zoals example.com of *.example.com. Met toegestane sites ingesteld speelt de speler alleen af wanneer hij daar is ingesloten; de kijklink en de QR-code werken dan niet meer.
• Vragen. Kies een van je ruimtes in Cliqer Timer en kijkers krijgen een knop Stel een vraag die de vraagpagina van die ruimte opent. Je modereert de vragen zoals altijd. Cliqer Live heeft geen chat voor kijkers, dus via de vragen praat het publiek terug.

Andere spelerinstellingen, zoals de titel, het offlinebericht, de poster, het kijkersaantal, de accentkleur en de standaardinstellingen voor ondertiteling, veranderen op elke geopende speler zonder herladen.

Studio kan ook externe gasten met een videogesprek in de stream zetten: zie externe gasten en live bellers.

Het publiek tellen

Statistieken per uitzending. De cijfers in de afbeelding zijn voorbeeldgegevens voor het ontwerp.

Een live kijkersbadge naast de LIVE-badge toont het aantal dat in realtime verandert. Achteraf geeft de weergave Statistieken je het piekaantal kijkers, kijkminuten, gemiddelde kijktijd en sessies, uitzending per uitzending. Het dashboard toont ook kijkers per minuut tijdens de uitzending, landen op een kaart, apparaten, bitrate, minuten aan ondertiteling, vertaling en voice-over per taal, en een CSV-export van elke uitzending.

Opname

Je kunt op drie manieren opnemen, en ze doen elk iets anders.

1. Cloudopname op Cliqer Live. Zet Uitzendingen opnemen aan op de kaart Spelerinstellingen en elke uitzending wordt tijdens het streamen in de cloud opgeslagen. Ze wordt onderweg in delen van 5 seconden geknipt, zodat een uitzending die vroegtijdig stopt alles tot dat moment behoudt. Opnames worden 90 dagen bewaard. Open Statistieken en kies Opname afspelen om er een terug te kijken; een uitzending die binnen tien minuten opnieuw is gestart, toont per deel een knop Deel afspelen. De schakelaar geldt voor de volgende uitzending.
2. Een bestand op je eigen computer. De uitvoer Opnemen van Studio schrijft het Program naar één bestand, MP4 of MOV, standaard H.264, met HEVC en (op een Mac) ProRes 422 en ProRes 422 HQ als keuze op Studio 8K en Enterprise. Met een Studio Format in 10-bit of HDR bevat een HEVC-bestand een echt 10-bitbeeld. Bestanden worden in kleine fragmenten geschreven, zodat bij een crash alles tot ongeveer de laatste twee seconden behouden blijft.
3. Eén bestand per invoer. MultiCorder neemt elke gekozen invoer op in een eigen bestand, op exact hetzelfde moment gestart, zodat de bestanden in een editor op elkaar aansluiten.

Het popover Opnemen op macOS, voor het bestand op je eigen computer.

Gebruik de cloudopname om een uitzending vanuit je dashboard terug te kijken, en het lokale bestand als master voor de montage.

Ruimte of Live: welke wil je?

Cliqer heeft twee manieren om een scherm aan anderen te tonen, en het zijn verschillende tools. De ruimte is voor je presentatoren en kijkers: ze komen binnen met een link in de browser of in Cliqer Remote, en de host deelt een scherm of het Program met hen. Cliqer Live is voor een publiek: een openbare of privéstream met ondertiteling, statistieken en een speler die je kunt insluiten.

Kiezen wat de ruimte ziet. De ruimte staat los van Cliqer Live, en je kunt beide tegelijk gebruiken.

Bij een typisch hybride evenement draagt de ruimte de mensen in het panel en brengt Cliqer Live de show naar alle anderen. Ons artikel over de techstack voor hybride evenementen laat zien waar elk onderdeel past, en NDI uitgelegd voor eventteams behandelt hoe je camera's überhaupt in Studio krijgt.

Hoe Cliqer Live zich verhoudt

Verschillende tools lossen verschillende problemen op. Cliqer Live is een kant-en-klare stream die je vanuit Studio bedient. LiveKit, Mux, Amazon IVS, Cloudflare Stream en Wowza zijn platforms voor ontwikkelaars of omroepen die hun eigen speler en workflow bouwen: meer werk en meer controle. Restream en StreamYard zijn productietools en geen distributieplatforms, en onze vergelijkingsgegevens vermelden bij geen van beide live ondertiteling.

Wat de tabel in woorden zegt:

• Waar Cliqer Live sterker is: een kant-en-klare stream zonder code, ingebouwde ondertiteling en vertaling, een speler om in te sluiten, statistieken en een Studio die in één stap live gaat.
• Waar de anderen sterker zijn: WebRTC- of WHIP-invoer vanuit elke encoder of app, open source en zelf hosten (LiveKit, Wowza), en opties voor DRM of encryptie. Bouw je een product, of wil je je eigen encoder op je eigen infrastructuur richten, kies dan een van hen.

Aan de productiekant behandelen Cliqer tegenover vMix en Cliqer tegenover Ecamm Live de switcher die je naast de stream gebruikt. Bekijk ook onze volledige vergelijkingspagina's.

Wat het kost, en de limieten per abonnement

Cliqer Live is op het moment van schrijven inbegrepen vanaf Studio 4K, met een gratis demo om te beginnen en daarna pakketten met kijkerscredits en ondertiteling wanneer je meer nodig hebt. De prijspagina toont elk abonnement en de actuele prijs: zie prijzen van Cliqer.

Kijken gebruikt kijkerscredits. Eén credit is één kijkersuur in 1080p; 4K gebruikt ongeveer 4 per uur en 8K ongeveer 10. Er is geen maximum aan het aantal kijkers. Het aantal vertaaltalen hangt af van je abonnement, van de 8 per stream die het product toestaat tot de standaard van 3. Ook het aantal streambestemmingen hangt af van je abonnement, en Cliqer Live is er een van:

Een abonnement zonder Cliqer Live toont in Studio "Je abonnement bevat geen Cliqer Live." met een knop Upgraden, zodat je het vóór de show weet en niet tijdens. De pagina abonnementen en limieten noemt elke limiet. Presentatoren en kijkers tellen nooit mee voor de bronlimieten van Studio.

Veelgestelde vragen

Live gaan

Begin met de gratis download, ga live naar een privélink met een wachtwoord en bekijk de vertraging zelf.