Dlaczego firmy rentalowe i realizacyjne przenoszą sterowanie show do oprogramowania

Firma rentalowa i realizacyjna żyje i umiera tym, co zmieści się w ciężarówce, i tym, jak szybko da się rozstawić sprzęt w obiekcie, w którym nikt z ekipy wcześniej nie pracował. Przez lata oznaczało to skrzynię sprzętowych pilotów do prezentacji, zapasowe baterie, odbiorniki USB opisane nazwami klientów i arkusz kalkulacyjny, w którym śledzi się, co trafia gdzie. Ten model coraz trudniej uzasadnić, bo coraz większa jego część przechodzi do oprogramowania, które podróżuje na laptopie, a nie w skrzyni Pelican.

Oto, co naprawdę napędza tę zmianę, i jak wygląda programowe sterowanie show w firmie, która co tydzień realizuje wydarzenia w innym budynku, od konferencji firmowej w poniedziałek po wesele w sobotę.

Stary model nie skaluje się na różne obiekty

Zestaw sprzętowych pilotów do prezentacji sprawdza się w jednym obiekcie ze stałą konfiguracją. Szybko staje się drogi i zawodny, gdy firma realizuje dziesięć różnych wydarzeń miesięcznie w dziesięciu różnych budynkach:

Jak zamiast tego wygląda konfiguracja programowa

Aplikacja desktopowa Cliqer działa na dowolnym komputerze, który odtwarza slajdy klienta (PowerPoint, Keynote, Google Slides lub własna prezentacja), i otwiera pokój, do którego każda przeglądarka może dołączyć jako prezenter lub zapas, na telefonie, tablecie czy laptopie, bez żadnej instalacji po stronie klienta ani mówcy. Dla firmy realizacyjnej to zmienia listę sprzętu, zamiast ją wydłużać:

W Cliqer 3 ten sam laptop może obsłużyć również obraz i dźwięk. Cliqer Studio, okno realizacji na żywo w aplikacji desktopowej, steruje płótnem wyjściowym o rozdzielczości do 7680 x 4320: szesnaście ekranów Full HD z jednego komputera. W planach Studio 8K i Enterprise każde wyjście można podzielić na wycinki, skorygować metodą corner pin, wygiąć na zakrzywiony ekran siatką warp do 9 na 9 punktów (prostą lub Béziera) i zblendować krawędzie na zakładce, z regulacją gammy, poziomu czerni i maksymalnie ośmioma maskami. Przy większej scenie w tych samych planach połącz komputery jako maszyny renderujące: jeden pokaz dzieli płótno między nie, każda rysuje swoje regiony w tej samej klatce, a sparowana maszyna Backup przejmuje pracę, jeśli Main się zatrzyma.

Rozwiązanie wpasowuje się też w systemy obiektu. Wyjścia Blackmagic pokazują stan genlocka, a liczbę klatek na sekundę ustala karta. Po stronie audio sieciowy dźwięk AES67 obsługuje do 64 kanałów na punkt końcowy w 24 bitach, z zegarem PTP, a Dante Virtual Soundcard, Dante Via i AVB pojawiają się w Routerze jako zwykłe urządzenia do krosowania.

Flota sprzętu a pokoje programowe

Stanowiska zespołowe, które podróżują z ekipą

Ekipa firmy realizacyjnej rotuje między zleceniami i nie każdy technik jest na miejscu podczas każdego pokazu. Współdzielone stanowiska zespołowe w planie Studio sprawiają, że licencje podążają za zleceniem, a nie za konkretną osobą: urządzenie aktywuje się na pokaz i zwalnia licencję po nim, zamiast tego, by każdy członek ekipy potrzebował własnej stałej licencji. Dla firmy rentalowej ma to większe znaczenie niż dla niemal kogokolwiek innego, bo cały jej model opiera się na sprzęcie i dostępach przechodzących między zleceniami, a nie przypisanych do jednego właściciela. To ta sama logika, która stoi za pokojami prezentera z brandingiem dla agencji: zarówno branding, jak i dostęp należą do rezerwacji, a nie do jednego urządzenia.

Spójna powierzchnia sterowania w każdym obiekcie

Kolejna zaleta konfiguracji programowej: powierzchnia sterowania ekipy nie zmienia się między obiektami. Panel Stream Deck lub Bitfocus Companion skonfigurowany raz podróżuje z laptopem i działa identycznie, niezależnie od tego, czy zlecenie odbywa się w hotelowej sali balowej, czy w profesjonalnym teatrze, w przeciwieństwie do sprzętu zależnego od warunków RF w danym obiekcie. Ta spójność jest dla ekipy realizacyjnej warta więcej niż niemal każda pojedyncza funkcja, bo oznacza mniej rozwiązywania problemów na miejscu i mniej niespodzianek podczas montażu. Dzięki niej wybór między dedykowanym operatorem a bezpośrednim sterowaniem przez mówcę staje się decyzją podejmowaną osobno dla każdego klienta, a nie czymś, czego ekipa musi uczyć się od nowa w każdym kolejnym budynku.

Co naprawdę zauważają klienci

Nic z tego nie jest widoczne dla uczestników wydarzenia klienta i właśnie o to chodzi. Zauważają za to link dołączenia z brandingiem ich własnego wydarzenia zamiast nazwy zewnętrznego narzędzia, prezentera, który nie musi mocować się z nieznanym pilotem przed wejściem na scenę, i pokaz, który natychmiast wraca do działania, jeśli laptop wymaga restartu w trakcie wydarzenia. To właśnie te momenty zapadają w pamięć i procentują przy kolejnej rezerwacji, znacznie bardziej niż cokolwiek, co dzieje się w skrzyni sprzętowej ekipy.

Dla firmy realizacyjnej, która przedstawia ofertę nowemu klientowi, to również łatwiejsza sprzedaż: technologia pozostaje niewidoczna, a opowieść dotyczy płynnie działającego pokazu, a nie urządzenia, o którym klient nigdy nie słyszał.

Najczęstsze pytania

Przenieś jedno zlecenie z floty sprzętu do oprogramowania

Jeśli Twoja firma wciąż pakuje skrzynię pilotów na każdy montaż, spróbuj zrealizować jedno zlecenie programowo. Pobierz Cliqer za darmo, żeby przetestować go na próbie, albo porównaj Studio HD, Studio 4K i Studio 8K pod kątem współdzielonych stanowisk zespołowych i własnych domen. O tym, jak ekipa prowadzi pokaz z jednego stanowiska, przeczytasz w artykule sterowanie show ze stołu realizatorskiego, a dla większych firm z wymaganiami zakupowymi Enterprise obejmuje SSO, SCIM i indywidualne umowy.