Quelques centaines de millisecondes, cela ne semble pas grand-chose, jusqu'au jour où c'est vous qui êtes face à une salle, qui appuyez sur suivant et qui voyez un temps mort s'écouler avant que la diapositive ne change enfin. La latence d'une télécommande de présentation fait partie de ces choses que personne ne remarque quand elle est faible et que tout le monde remarque quand elle ne l'est pas : elle se traduit par une hésitation dans votre prise de parole, même si vous ne savez pas vraiment l'expliquer.
Cet article détaille les causes de la latence d'une télécommande de présentation, ce qui est acceptable, et pourquoi la technologie de connexion qui la fait fonctionner compte davantage que la télécommande elle-même.
La latence correspond au temps écoulé entre l'appui sur un bouton et l'arrivée de la commande dans votre logiciel de présentation. Pour une télécommande matérielle, le trajet est court : appui, signal radio, récepteur USB, terminé, généralement en moins de 50 millisecondes. Pour une télécommande logicielle, le trajet dépend entièrement de la façon dont la commande va de votre appareil à l'ordinateur hôte.
Plusieurs facteurs s'additionnent entre votre appui et le changement de diapositive :
Une connexion directe en pair à pair est la plus rapide. Une connexion qui transite par un serveur relais ajoute une étape, et donc du temps.
Un Wi-Fi saturé, un ping élevé vers Internet en général ou un signal mobile faible ajoutent tous du délai avant même que la commande ne quitte l'appareil.
L'efficacité avec laquelle le logiciel empaquette et dépaquette la commande compte : un protocole lourd ajoute des millisecondes qu'un protocole léger n'ajoute pas.
Les données circulent toujours à une vitesse limitée, donc un présentateur réellement à l'autre bout du monde aura un peu plus de latence qu'un présentateur dans la salle voisine, mais cet effet est plus faible que ce que la plupart des gens imaginent.
C'est ce qui détermine réellement le ressenti d'une télécommande. Cliqer utilise WebRTC, la même technologie temps réel que celle des appels vidéo, et plus précisément son RTCDataChannel pour les signaux de commande. Deux appareils tentent d'abord une connexion directe en pair à pair, en utilisant STUN pour trouver un chemin public, et ne basculent sur un relais que si un pare-feu bloque la route directe.
C'est important, car le pair à pair offre par nature une latence plus faible que le passage de chaque clic par un serveur central. C'est pour la même raison que les appels vidéo en WebRTC paraissent plus immédiats que les anciens outils de discussion relayés par serveur. Le projet WebRTC a été conçu précisément pour faire de ce type de communication temps réel à faible latence un élément standard du navigateur, soit exactement la tuyauterie dont une télécommande via Internet réactive a besoin.
Lorsqu'aucun chemin direct n'est disponible, généralement parce qu'un pare-feu bloque le trafic pair à pair, la connexion bascule sur un relais TURN. Cela ajoute un peu de latence par rapport à un chemin direct, mais la télécommande continue de fonctionner au lieu de tomber purement et simplement en panne. Nous expliquons précisément comment et quand ce basculement se déclenche dans les serveurs TURN expliqués.
| Latence | Ressenti |
|---|---|
| Moins de 100 ms | Instantané, impossible à distinguer d'une télécommande matérielle |
| De 100 à 250 ms | Léger délai perceptible, toujours confortable |
| De 250 à 500 ms | Les présentateurs commencent à le remarquer et hésitent avant de cliquer |
| Plus de 500 ms | Perturbant, les présentateurs perdent confiance dans l'outil |
La plupart des sessions pair à pair bien connectées restent confortablement sous les 100 ms. Les connexions relayées, utilisées uniquement quand un chemin direct est bloqué, en ajoutent davantage mais restent généralement bien en dessous du seuil où les présentateurs le remarquent.
La latence n'est pas qu'une question d'interface : elle dépend aussi de ce qui maintient la connexion de l'autre côté. Nous l'avons appris à nos dépens en faisant tourner la couche temps réel de Cliqer sur une infrastructure qui redémarrait les salles pour des raisons indépendantes de notre volonté, coupant chaque connexion et imposant une reconnexion complète en plein spectacle. Nous avons raconté cette expérience en toute franchise, ce qui a cassé et ce que nous avons changé, dans pourquoi nous avons quitté Cloudflare. Pour un présentateur, une connexion rapide qui coupe complètement de temps en temps est pire qu'une connexion un peu plus lente qui ne coupe jamais.
L'appareil qui affiche vos diapositives doit disposer de la connexion la plus stable de la salle.
Des données mobiles avec toutes les barres suffisent généralement, une seule barre de Wi-Fi dans une salle bondée, non.
Évitez les VPN sur les deux appareils pendant un spectacle en direct, sauf s'ils sont exigés pour des raisons de sécurité : ils ajoutent une étape supplémentaire.
Testez au préalable sur le réseau réel du lieu, pas seulement sur votre réseau domestique, car le Wi-Fi et le signal mobile varient énormément d'un lieu à l'autre.
Les problèmes de portée et les problèmes de latence sont liés mais différents. Une télécommande USB qui perd sa portée tombe purement et simplement en panne au lieu de ralentir, alors qu'une télécommande logicielle sur une mauvaise connexion a tendance à ralentir avant de tomber en panne. Pour une vue d'ensemble des performances des différents types de télécommandes, consultez matérielle, téléphone ou Internet : les télécommandes de présentation comparées, et pour comprendre le fonctionnement interne d'une télécommande via Internet, qu'est-ce qu'une télécommande via Internet.
Pourquoi les télécommandes USB échouent dans les grandes salles
Le problème de portée associé, et pourquoi il se manifeste différemment de la latence.
Les télécommandes de présentation comparées
Télécommandes matérielles, sur téléphone et via Internet, côte à côte.
Documentation sécurité et réseau
Comment la connexion pair à pair de Cliqer essaie d'abord le chemin le plus rapide.
Le Bluetooth offre généralement une latence brute légèrement plus faible à courte portée, mais la différence est imperceptible pour piloter une présentation : dans de bonnes conditions, les deux restent largement sous le seuil où l'humain perçoit un délai.
Un peu, mais la qualité du réseau compte bien plus que la distance brute. Un présentateur dans la salle voisine sur un mauvais Wi-Fi aura plus de latence qu'un présentateur sur un autre continent avec une bonne connexion.
Oui, la plupart des présentateurs la ressentent en faisant défiler quelques diapositives et en observant la réaction. Si elle paraît instantanée en répétition sur le réseau du lieu, elle le sera le jour J.
Pas directement : les signaux de commande et la vidéo utilisent le même type de connexion, mais circulent comme des données distinctes et légères par rapport à la vidéo, donc un partage d'écran chargé ne ralentit pas sensiblement vos clics. Si c'est l'écran partagé lui-même qui rame, consultez latence du partage d'écran : causes et solutions.
C'est généralement la stratégie de connexion du logiciel qui est en cause, plutôt que le réseau lui-même. Une télécommande qui fait passer chaque commande par un serveur central éloigné, même lorsqu'un chemin direct est disponible, paraîtra plus lente qu'une télécommande qui essaie d'abord le pair à pair et ne passe par un relais qu'en cas de nécessité. C'est une question à poser si vous évaluez des outils pour une équipe, car l'architecture sous-jacente compte plus que n'importe quelle liste de fonctionnalités.
Le meilleur moment pour vérifier la latence de votre télécommande, c'est en répétition, pas en pleine intervention. Téléchargez Cliqer gratuitement depuis la page de téléchargement et testez-le sur la connexion réelle du lieu, ou consultez la page des tarifs pour découvrir les formules conçues pour les grands événements.
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